要点速览
- Rewe 在线食品零售营业额突破一亿欧元。
- Otto Group 增长 3.4% 至 125 亿欧元，增速放缓。
- Migros 电商营业额增长 15.8%，达 18.5 亿瑞士法郎。
早上好，etailment 的读者们！亚马逊与零售业的关系犹如《龟兔赛跑》：零售业在数字化赛道奋力追赶，而亚马逊已实现下单后 15 分钟将商品装入客户后备箱。目前，零售业在诸多数字化解决方案上仍显滞后。
Rewe 在线食品销售额突破一亿欧元：
Rewe 在食品零售领域的在线营业额已超过一亿欧元，集团整体表现强劲。Rewe 集团食品零售总营业额增长 5% 至 540 亿欧元，利润增长约 21% 至 4.63 亿欧元。
Otto Group 的光明与阴影：
截至 2016/17 财年（2 月 28 日），Otto Group 初步数据显示增长 3.4% 至 125 亿欧元，增速弱于上年的 5.4%。尽管剥离了部分表现不佳的参股公司，其全球约 100 家在线商店营业额仍增长约 10% 至 70 亿欧元；德国市场增长略超 10% 至约 50 亿欧元。
旗下副舰 Collins（含 About You、Edited、Sister Surprise）营业额翻倍至超 1.35 亿欧元；Bonprix 增长近 6% 至 15.12 亿欧元；Mytoys Group 增长近 10% 至约 5.56 亿欧元；Witt 集团持平。Baur 集团下降 2% 至约 6.7 亿欧元；Schwab 集团下降 6% 至约 2 亿欧元；Heine 集团因出售 Alba Moda 导致营业额下滑超 23% 至 2.82 亿欧元；Sportscheck 下降 9% 至 2.91 亿欧元。
Beate Uhse 失去电子商务负责人：
据媒体报道，Beate Uhse AG 电子商务业务及合作事务负责人、国家经理 Nicola Schumann 已离职，继任者尚未确定。
Rewe 推出 Payback Pay：
自 2017 年 7 月起，顾客可在 Rewe 收银台使用 Payback App 支付功能付款。此举效仿了 dm、Real、Aral、Kaufhof 和 Alnatura 等零售商的做法。
国际
Amazon Fresh Pickup 极速送达：
Amazon Fresh Pickup 现已上线。美国客户可提前订购食品，抵达商店前商品即被放入后备箱。Prime 会员可免费使用，且仅需提前 15 分钟下单。（视频）
Amazon Connect 将呼叫中心搬上云端：
Amazon 通过 Amazon Connect 拓展呼叫中心市场，为企业提供云服务，支持多种功能外包至该平台。
Migros 在货架展示产品评价：
Migros 致力于提升货架透明度。客户通过 Migros App 扫描即可查看产品评价、食谱、营养成分等信息。应用上线时收录 5000 种商品及来自 Migipedia 平台的约 8 万条评价。2016 年，Migros 电商销售额增长 15.8% 至 18.5 亿瑞士法郎。
Coop 整合 Click & Collect：
瑞士 Coop 集团计划于 5 月底提供 1100 个 Click & Collect 取货点，并支持跨业态取货（如在 Coop 超市领取 Coop Bau+Hobby 订单）。
Amazon 收购阿拉伯最大电商平台 Souq：
Amazon 已完成对阿拉伯地区最大在线市场 Souq 的收购。据报道，这笔被称为“阿拉伯版 Amazon”的交易耗时漫长，最终成交价约 10 亿美元。
趋势与事实
时尚品牌利用 Facebook 视频商店：
Adidas、Tommy Hilfiger 等时尚品牌已开始使用 Facebook “Collection Ads”视频广告格式，该格式可展示商店产品目录片段，有效引导用户购买。
每日金句：
Rewe 董事会成员 Jan Kunath（兼管线上业务）表示：“Rewe 在线业务亏损是理所当然的，将其视为整体业务的一部分既明智又合乎逻辑。毕竟也没人问香肠和肉类柜台是否单独亏损。”
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