要点速览
对卖家来说这意味着
卖家必须应对日益增加的网络安全威胁以及可能的销售损失。
早上好,etailment的读者们!正当人们以为Media-Markt变得非常现代时,其广告宣传却让人联想到60年代的陈旧风格。因为复活节到了,该连锁超市与《花花公子》杂志合作,在其俱乐部杂志和门店中宣传“热情的兔子三人组”,并配以适合办公室张贴的三位穿着兔女郎服装的Playmates的照片。此外还有采访和诸如“尺寸并非决定性因素”等引人注目的语句。关于当今值得重视的玩家的最新动态,请见晨间新闻……
Zalando——广告资金流向何处:
Zalando根据Nielsen的数据,2016年在德国总共投入了5640万欧元的广告费。该零售商将3750万欧元投资于电视广告;1000万欧元用于在线广告;其次是户外广告560万欧元、杂志160万欧元,以及报纸和广播的高达六位数金额。OMD汉堡分公司现在负责管理其在德国的预算,据Horizont报道。
Amazon继续留在Centro购物中心:
Amazon计划至少在2017年底之前继续在奥伯豪森Centro购物中心开设快闪店,并在店内提供Echo和Kindle供顾客体验,据《世界报》。
舍费尔离开Adler时尚:
Adler Modemärkte的首席执行官洛塔尔·舍费尔将于4月30日离职。他在一份即时公告中表示,他希望“追求新的职业目标”。目前继任者尚不明确。舍费尔此前也对Adler进行了大规模的数字化现代化改造。从财务表现来看,Adler在2016年的表现尚可。尽管可比门店销售额同比下降4.6%,至5.446亿欧元,但根据初步数据,息税折旧摊销前利润(EBITDA)为2250万欧元,高于预期。在线销售额增长了三分之一以上,接近900万欧元,占集团销售额的1.6%。
Beate Uhse迎来新掌门人:
迈克尔·施佩特于4月15日接任Beate Uhse的首席执行官兼首席运营官一职。这家近期表现乏力的成人用品零售商迎来了这位54岁的商业管理专家。施佩特此前曾担任Foot Locker Germany的总经理、Puma的全球零售负责人以及星巴克的副总裁。Beate Uhse最近几乎以更快的速度接连失去了首席执行官、首席运营官和德国国家经理,而客户则流向了Eis.de或Amorelie等新兴品牌。
没有眼镜的眼镜店:
首家完全不销售成品眼镜的眼镜店在科隆开业。“Topglas”此前仅通过线上渠道提供眼镜重新配片服务。Topglas由莫里茨·拉波尔于2015年在慕尼黑创立。
国际
亚马逊卖家成为黑客目标:
《华尔街日报》发出警报,亚马逊上的卖家正日益成为黑客的目标。黑客利用窃取的数据接管卖家账户,上架不存在的商品,然后卷款潜逃。顾客和卖家都成了受害者。当地也警告要警惕那些在亚马逊上通过虚假店铺欺骗顾客的网络诈骗者。
eBay与Flipkart结盟:
eBay在印度这个市场中的“侏儒”,与当地对抗Amazon的最终对手Flipkart联手。此次合作旨在促进跨境业务。作为交易的一部分,Flipkart将收购并运营eBay.in。eBay同时还将向Flipkart投资5亿美元,据IndiaRetailing报道。随着腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd)和微软的进一步投资,印度最大的在线市场共筹集了14亿美元的新资金。
阿里巴巴的聊天机器人:
阿里巴巴推出了一款聊天机器人,商家可根据自身需求对其进行定制以用于客户服务。该机器人背后的人工智能能够回答产品相关问题、提供个性化推荐,并在退货过程中提供帮助,据Alizilla报道。
趋势与事实
亚马逊在美国的市场份额或达50%:
投资银行Needham的分析师最新估计,到2021年,亚马逊在美国电子商务市场的份额将达到50%,据《财富》杂志报道。目前,其市场份额为36%。Needham给予其股票的目标价为1100美元。
特斯拉成为最有价值的汽车制造商:
特斯拉在股市上超越通用汽车,暂时成为价值最高的汽车制造商。市值:508.87亿美元。在股市中,愿景比售出的汽车数量更重要。
每日研究:
仅有6%的购买行为是真正的跨渠道购物跨越多个渠道。ECC科隆的一项研究指出,然而,渠道转换(例如在实体店和在线商店之间)发生在约45%的所有购买行为中。但消费者显然对渠道多样性了解甚少。因此,只有约13%的受访消费者表示知道“Click&Collect”这一术语,并了解其含义。“店内订购”甚至无法被三分之一的消费者正确归类。这些数据支持我们的观点,即零售商在全渠道策略中确实可以拥有“敢于留白”的勇气。
前日热门帖子:
实体零售必须加强自身实力。全球化妆品和个人护理用品市场领导者欧莱雅(L’Oréal)也希望在数字销售渠道占据主导地位:“我们要拿下最大份额”。

