据美国《商业内幕》（Business Insider）消息，亚马逊计划于2023年在南非启动在线零售业务。此举将冲击当地小型企业的利润率与市场份额，尤其是电商新手。
为应对竞争，企业家需聚焦全球巨头难以提供的差异化服务。
本地网络托管公司1-grid.com负责人Thomas Vollrath指出：“小企业区别于亚马逊的关键在于提供个性化服务并建立情感连接。应通过网站、社交媒体及配送说明讲述品牌故事，让消费者享受愉悦的购物体验。”
利用本土吸引力
亚马逊凭借规模优势主打低价与折扣。无法在价格上抗衡的本地企业，应充分利用消费者对“南非制造”的偏好。
Vollrath建议：“该策略应贯穿所有环节——从支付平台到域名后缀。例如，使用.co.za域名能向客户传递‘立足南非、支持本地’的信号。这些细节虽微小，却能在品牌叙事中产生累积效应。”
如果不能战胜他们，就加入他们
另一种策略是将亚马逊纳入电商布局。随着亚马逊卖家市场（Sellers Marketplace）落地，南非企业可借此触达全球最大的销售搜索引擎。
Vollrath表示：“若无法击败对手，不妨加入其中。视费用与注册流程而定，这对部分企业或是良机。成功关键在于凸显产品的品质与独特性。同时，务必保持独立的网络存在感，以便潜在客户深入了解产品、查阅FAQ或直接联系卖家。”
尽管亚马逊入局的具体影响尚待观察，但企业主必须未雨绸缪，提前规划应对策略，方能在激烈的市场竞争中脱颖而出。