Cotton On Group 在约翰内斯堡 Waterfall Logistics Precinct 揭幕全新定制总部及配送中心（DC）。该中心将统筹集团旗下 Cotton On、Factorie、Typo 等六大品牌的零售、电商及批发订单履约。
此举标志着该澳洲零售集团深耕南非市场的重要里程碑。自11年前进入当地以来，Cotton On 已拥有167家实体店及成熟电商平台。因原 Kempton Park 仓库容量饱和，新园区不仅提供了急需的配送空间，更实现总部与配送中心合署办公，显著提升协同效率。
该项目于2021年1月启动建设。近期，Cotton On Group 已将超220万件商品（约120辆满载卡车）从旧设施平稳迁移至新址，全程未对服务造成中断。此次投资彰显了其对本地市场的信心，宽敞的配送中心将助力公司提速增效，优化客户体验。
提升配送能力和效率
新仓库面积达22,000平方米，设计日处理电商订单6,000单，向零售网络输送商品20万件，年出货量超2,000万件；另预留50%空间以满足未来电商增长需求。
Cotton On Group 国家经理 Natalie Wills 表示，园区建设旨在支持业务规模化扩展，确保公司具备灵活的内外部运营扩张能力。
为优化效率，配送中心配备超窄巷道（VNA）存储系统及拣货夹层，覆盖门店、批发及电商订单单元拣选。运营模式已从“托盘式”转型为“纸箱式”，库存流转更安全、简便、快捷。
Cotton On Group 非洲及巴西供应链负责人 Phil Marais 指出，新布局使拣货员行走距离减少至少三分之一。“员工疲劳度降低，专注度与服务效率随之提升，工作环境也更加安全。”
可持续设计
新园区启用恰逢 Cotton On Group 发布首份影响力报告《美好报告》。该报告明确了在水资源管理、减塑降废、碳中和、道德采购、再生材料应用、可持续包装、女性赋能及天然材料使用等方面的承诺。
Cotton On 将南非新园区视为上述承诺的实体延伸，“在所有运营领域行善”的理念贯穿设计与建设全过程。
通过集成灰水收集系统、200 kWp 太阳能电站、LED 照明、节能感应器及本土植被景观，新场地力求最小化环境影响。目前，公司正全面将塑料包装袋替换为再生塑料制品。
包容性空间
Marais 强调，新园区打破了传统物流中心“总部与仓库对立”的格局。在这里，总部与仓库员工享有同等设施与服务，双入口均设有迎宾区及休息空间。
员工福祉
秉持“以人为本”理念，Cotton On 致力于打造和谐、安全的工作环境，全方位保障员工福祉。
全员可使用专业健身房及私教服务；每日供应新鲜水果、餐饮及咖啡；设有绿植充电区与静音室供休憩放松；入场采用面部识别系统。
各零售品牌均设有专属会议室，设计贴合品牌内核。现场配备 breakout pods 及休息区，满足会议、通话或短暂休憩需求。办公室与仓库空间中随处可见激励标语，延续品牌一贯风格。
尽管总部投入巨大，Cotton On 仍维持灵活办公政策，允许办公室员工每周三天居家办公。
Wills 总结道：“这座定制化新园区旨在为客户提供极致体验，并为团队打造理想工作场所。其‘以人为本’的设计理念承载了品牌价值观，既保障了优质服务流程，也践行了我们在各业务领域创造积极影响的承诺。”