Sortlist最新调查显示，南非日均上网时长位居全球第四。
日均上网时长达10小时6分钟，年累计约154天。值得注意的是，当前南非互联网普及率仅为64%。
电子商务调查洞察
《盐》团队据此开展南非电商专项调研，旨在探究网民线上行为及其对在线销售业务的启示。
核心发现显示，南非用户社交媒体使用时长显著增长。Sortlist数据佐证了这一趋势：在年均154天的上网时间中，有54天用于社交媒体。
全球正经历社交革命。48亿互联网用户中约45亿人使用社交媒体，占全球人口的57%。
随着社交商务兴起，社媒渠道重要性日益凸显。社交商务即利用社交媒体推广和销售产品服务的营销模式。
社交媒体与品牌影响力
社媒在购买决策中的关键作用不容忽视。77%的用户通过社媒获取品牌信息，64%的用户通过社媒发现新品牌或新品。
这标志着社媒角色的根本转变。相比传统搜索，社媒凭借碎片化浏览、移动端便捷性、情感驱动及KOL互动等优势，深度影响用户体验与购买决策。
《盐》团队预测，到2025年南非电商市场年交易额将突破4000亿兰特（约10亿笔交易）。建立电商销售渠道已成为企业保持竞争力的必要条件。
鉴于社媒的高渗透率，企业必须调整传播策略，精准触达社交网络上的潜在客户。
然而，仅运营Facebook或Instagram主页已不足够。消费者愈发重视道德消费，倾向于选择价值观契合、真实可信且符合可持续发展理念的本土品牌。
因此，建立信任与客户忠诚度至关重要。建议通过内容叙事及网红（Influencers）合作来实现这一目标。