明年亚马逊在南非的推出持续引发市场猜测，尽管全球最大的数字电商平台对细节保持缄默，但从其他全球市场中可以汲取一些令人意外的经验教训，这些都为预测未来情况提供了一些线索。
Incubeta北欧地区市场平台负责人Ulrik Grevenkop-Castenskiold解释说，两年前亚马逊在瑞典开业时，立即引起了其他北欧地区品牌的强烈兴趣。
“瑞典不仅是大多数北欧品牌的共同市场，而且它有助于让它们对亚马逊进入本国后的情况有一个良好的预期。”Grevenkop-Castenskiold表示。
然而，其中一些品牌却遭遇了令人不快的意外。“不仅许多他们的品牌和商品已经被列出，而且内容翻译质量很差，价格也经常出错。”他说。
震惊的品牌采取行动
据Grevenkop-Castenskiold称，这种近乎测试版式的发布让许多品牌受到震动，市场平台专家不得不与他们的北欧客户共同努力，以重新掌控品牌。
当亚马逊进入新市场时，他们通常会提供他们认为在新市场可行的其他地区的产品。然而，他表示，描述的机器翻译往往非常糟糕，产品的呈现方式也常常是企业无法接受的。
“品牌安全的第一步是注册品牌，然后一旦品牌重新获得所有权，我们就可以开始将内容恢复到标准水平。”他说。
不出所料，媒体和消费者都做出了大量的负面反应。“他们不仅对亚马逊在瑞典的首次印象质量低下感到震惊，而且消费者也对没有真正的价格优惠感到失望，而这正是该购物平台的全球标志。”他说。
然而，Grevenkop-Castenskiold指出，这可能是全球大型商店的一种深思熟虑的策略，迫使品牌主动开始参与该平台，而不是在采取行动前观望等待。
2.0版本恢复信心
一旦本地品牌纷纷涌入市场——主要是为了保护其品牌和定价——亚马逊升级了其瑞典搜索引擎，随着消费者对该服务越来越熟悉，市场平台逐渐走向成熟。
“对性能的数据分析以及对其他欧洲市场的基准比较显示，亚马逊增长相当迅速，尽管基数非常小。”他说。他补充道：“值得注意的是，北欧的电子商务市场高度分散，不像荷兰等其他市场那样拥有两三家主导性的电商平台。这可能使得亚马逊的增长更加容易和迅速。”
相比之下，Naspers旗下的Takealot和Superbalist主导了南非的在线销售，其次是Woolworths和Mr Price。
实体零售商面临威胁
Grevenkop-Castenskiold表示，北欧零售商对亚马逊持相当欢迎的态度，认为这将提升人们对电子商务的整体兴趣，但那些同时拥有实体店和在线渠道的零售商则将这一巨头视为威胁。
“当亚马逊在一个市场推出Prime服务时，这将改变游戏规则，零售商唯一能做出的回应就是显著改善其物流体系。很难与次日甚至当日送达的竞争抗衡。”他警告说。
Incubeta的全球市场平台负责人Tim Van Der Bilt以及Incubeta的客户总监Niamh NicLiam进一步阐述了Grevenkop-Castenskiold的观点，他们最近在Sandton举办的电子商务Live活动上发表了演讲。
三人的共识是，本地品牌首先要做的是在平台上注册自己的品牌。Van der Blt指出：“如果你不这么做，别人就会做。一旦失去控制权，就很难再夺回来。”其他市场的经验表明，即使是电商零售领域的新手也能迅速获得竞争优势。此外，我们看到早期的领导者很少会失去其第一的位置。
虽然确切的发布日期尚不清楚，但NicLiam总结建议本地品牌在亚马逊启动前熟悉现有的市场平台：“先从在Takealot或其他相关市场平台上开展业务开始，以测试消费者的购买行为并相应调整你的策略。有很多东西需要学习，而且这需要时间。”