上周OpenAI推出GPT-5时，曾表示该模型将简化ChatGPT使用体验，旨在打造“万能”AI并配备自动路由器以优化问答。公司称此举可消除用户在复杂模型选择器中的导航需求——CEO Sam Altman曾公开表示对该菜单的不满。
但现实显示，GPT-5并未成为OpenAI预期的统一AI模型。
新增三种模式与旧模型回归
Altman周二在X平台宣布，GPT-5新增“Auto”、“Fast”和“Thinking”设置，所有用户均可选择。“Auto”类似最初的路由器功能，但用户也可绕过路由，直接访问快慢不同的AI模型。
ChatGPT 更新：你现在可以为 GPT-5 在“自动”、“快速”和“思考”模式之间进行选择。大多数用户会选择自动模式，但额外的控制选项对部分用户来说会很有用。使用 GPT-5 思考模式时，速率限制现为每周 3,000 条消息，此外还有 GPT-5 思考模式的额外容量……
随着新模式上线，付费用户可重新访问GPT-4o、GPT-4.1和o3等上周被弃用的旧模型。目前GPT-4o已默认出现在选择器中，其他模型可通过设置添加。
Altman透露，正更新GPT-5人格使其更温暖，同时避免像GPT-4o那样引发厌倦感。他强调：“未来需实现用户模型人格的更多个性化定制。”
用户体验未达预期与情感依赖问题
尽管新增选项，ChatGPT模型选择器依然复杂，表明GPT-5路由功能未能普遍满足需求。用户对GPT-5期望极高，希望其如GPT-4般突破极限，但发布过程颇为坎坷。
此前弃用GPT-4o等模型引发强烈反弹，因用户对其回复和个性产生情感依赖，这超出OpenAI预料。Altman承诺，未来若弃用模型将提前充分通知。
GPT-5路由器发布当天基本失效，导致部分用户认为性能不如前代。Altman曾在Reddit AMA中回应此问题，但目前路由器仍无法满足所有需求。
OpenAI ChatGPT副总裁Nick Turley表示：“我们不可能首次尝试就尽善尽美，但团队能快速迭代令人自豪。”
技术挑战与深层反思
提示词路由至合适AI模型极具挑战，需在极短时间内匹配用户偏好与具体问题，确保响应速度。此外，用户偏好不仅限于速度，还涉及详尽阐述或逆向思维等风格差异。
人类对AI模型的情感依附是新兴且未被充分理解的议题。例如旧金山曾为Anthropic的Claude 3 Sonnet举行葬礼；也有案例显示AI聊天机器人加剧心理健康问题。
显然，OpenAI在使AI模型对齐个体用户偏好方面，仍有大量工作待完成。