黑色星期五和网络星期一即将开启假日购物季。在经历了一整年的经济压力后，南非消费者将比以往任何时候都更加专注于寻找最优惠的折扣。除了十一月的关键电商促销日外，疫情加速了在线购物的普及，这意味着这个节日季的大部分购买行为都将在线上完成。
但不仅仅是电子零售商和顾客在为传统的年终购物狂欢做准备，骗子和诈骗分子也打算趁此机会浑水摸鱼。我们必须警惕可疑的交易，对看似好得难以置信的价格保持理智。
不幸的是，更多的在线购物活动意味着网络犯罪的发生机会也随之增加。去年全球零售额估计为5.2万亿美元，预计到2027年全球支付欺诈金额将超过400亿美元。
在这个假日季，我们可能会遇到各种购物相关的骗局，导致你付了钱却拿不到商品，同时身份盗窃和银行欺诈等犯罪案件也会上升。重要的是要识别这些警告信号，并采取立即行动来保护自己和家人。
在“傻乐季”（指年底假期）保持网络安全意识
诈骗电话：世界各地的骗子仍会使用固定电话和手机号码，在假日季期间联系毫无戒心的受害者。他们很可能声称自己是一家大型零售商或银行的工作人员，并告诉受害者公司已经发现其账户存在问题。随后，他们会诱导受害者在电脑上下载一个工具来解决问题，但该下载的文件会让骗子获得受害者计算机系统的访问权限，从而窃取密码、财务信息及其他个人数据。
钓鱼邮件：钓鱼邮件是一种经典的诈骗手段，不幸的是，它们在黑色星期五期间尤为有效，因为此时消费者会收到并阅读来自零售商的大量邮件。骗子可以模仿正规零售商的邮件设计，使得乍一看很难识别出这是诈骗通信。两种常见的钓鱼邮件骗局是：
- “账户验证”诈骗邮件：这是骗子的常用选择。他们通常声称有人试图入侵你的账户，或者他们需要更新你的信息以保障安全。邮件中会包含一个链接，让你输入账户信息，而他们则会借此窃取这些信息。
- “订单确认”邮件骗局：这是另一种需要留意的常见钓鱼技巧。这些邮件会声称你在Takealot等大型零售商处的某笔订单已确认——但不会告诉你具体是什么订单。相反，你会被鼓励点击链接以了解详情。如果你照做，会被引导到一个看起来与Takealot网站一模一样的页面，但如果你登录你以为是自己的账户，你的个人信息将被骗子获取。
当卖家是骗子时
寻找特价商品和急于获得最佳交易的心态可能会让你陷入一些可疑的数字空间。在假日季节，骗子会开设店铺，试图让你为他们想要的东西付款，但从不发货。要警惕那些以难以置信的低价格advertised的产品，或者宣传具有惊人好处或功能、听起来好得不真实的产品。
卖家可能坚持要求立即付款或通过电子资金转账或电汇服务付款。他们可能希望你在能够访问廉价优惠或免费赠品之前先预付费用购买代金券。
如果你遇到一个基于社交媒体、以极低价格销售产品但提供有限配送和其他政策信息的新商店；或者一个从未听说过的在线零售商，其未提供关于隐私、使用条款、争议解决或联系方式的充分信息，你也应引起怀疑。
如果卖家不允许通过PayFast等安全支付服务或信用卡交易进行付款，请保持警惕。
以下是六个陷阱，帮助你在这个假日季节避免购物骗局：
- 如果一笔交易好得令人难以置信，那它很可能就是骗局——当然，黑色星期五的重点在于全年其他时间无法获得的折扣，但不要让这些折扣蒙蔽了你的常识。如果你对某个链接或优惠券存疑，或者价格低得不正常，请直接访问零售商的官方网站——如果交易属实，那里一定会有相关信息。
- 不要泄露任何个人信息——正规公司绝不会要求你通过短信分享银行详细信息或密码。如果是在线零售商，他们会意识到诈骗的普遍性，并自信地提供其合法性的证明。
- 对社交媒体市场平台保持高度警惕——如果你考虑从社交媒体个人主页购买产品，请检查该业务经营了多久、拥有多少粉丝，以及客户评论是否来自真实账户。
- 仅使用安全支付——在网站上输入你的详细信息时，请确保地址栏中有一个小锁符号。此外，务必检查你正在输入详细信息的网站URL以https://开头，因为这表明你的数据将被加密。
- 仅使用信用卡——如果你被诈骗且使用的是信用卡，银行更容易为你退款。直接从账户转账或使用借记卡会使退款过程变得更加困难。
- 如果你被骗，请立即采取行动——你的首要任务是联系你的银行。必须更换信用卡，并更改银行账户的安全详情。此外，你需要迅速重置密码，并最大化在线购物账户的安全设置。