Standard Bank与Nedbank在今年“黑色星期五”周末期间均实现交易量增长,反映出消费者对数字支付方式的采纳率持续提升。
同比数据显示,Standard Bank周末处理交易笔数增长20%,交易额增长22.5%,总交易量达860万笔。作为南非最大发卡行,该行非现场及无接触支付交易量亦实现两位数增长,表明消费者正大规模转向数字及无接触支付,延续了疫情以来的趋势。
无接触支付激增
Standard Bank指出,销售点无接触刷卡使用量较上年“黑五”周末增长超31%,高于去年的25%增幅。受数字支付偏好推动,该行客户在线购买额同比增长近19%,超过2021年15%的增速。
Standard Bank集团卡业务负责人Ethel Nyembe表示:“客户正切实感受到数字支付的价值。安全与便利是在线及无接触支付惊人增长的关键驱动力,且这种便利性仍在持续演进。”
Nedbank方面,“黑五”当天整体收单交易量同比大增38%,周末两天人均消费额增加11%。该行交易产品执行总监Privesan Naidoo称:“数据进一步巩固了南非消费者向数字支付和在线购物转变的趋势。‘黑五’当天在线交易同比增长88%,实体购买增幅为30%。”
Nedbank数据显示,2021至2022年间无接触支付增长39%;若对比2020至2022年两年期,增幅更为显著,分别上涨73%和52%。Naidoo强调,便捷性与安全性促使人们更倾向于使用Nedbank Tap-and-Pay、Tap on Phone及第三方无接触支付选项。此外,尽管交易总量大幅提升,实时支付(RTC)今年也实现了超100%的增长。
消费趋势
Nedbank交易平台数据还揭示了以下显著趋势:
- 各年龄段消费水平相当,20至40岁消费者占据绝大多数交易量;
- 30多岁群体消费占比增长最快,在Nedbank全渠道总消费中占比从2021年的21%升至2022年的27%;
- “黑五”周末最受欢迎的三大消费类别为食品杂货、综合购物及服装,其次为燃油、酒精饮料和家具;
- 超市成为最受支持的商户类型,Pick n Pay、Checkers和Superspar在整体交易金额中位列前三。

