随着人工智能技术逐步进入企业领域，苹果正在推出新工具，使企业能够更精细地控制员工在何处以及如何访问人工智能。随着9月发布的软件更新，这家科技巨头为企业客户增加了另一项选择：配置使用企业版OpenAI的ChatGPT的能力。
苹果已经看到了对ChatGPT for Enterprise的需求，OpenAI表示该服务目前拥有超过500万企业客户。这些公司在使用AI代理时，会利用该AI服务连接其内部数据。
然而，苹果与企业版ChatGPT集成的结构方式有趣之处在于，它并非硬编码为仅限制或允许使用ChatGPT本身。
相反，苹果的支持文档表明，IT管理员将能够限制或允许任何“外部”人工智能提供商，而不仅仅是OpenAI的技术。这为苹果在企业环境中与其他大型AI玩家建立其他合作留下了空间，而无需在协议层面重新编码。
随着苹果为其设备的终端用户推出新的AI功能——例如写作工具或视觉智能——它也推出了让IT部门控制对这些功能访问权限的方法。
虽然公司完全相信其私有云计算架构，但它知道企业可能需要时间才能同意对敏感系统和数据做出更改。因此，例如，它由企业自行决定数据是在云端处理还是在设备上处理。
除了让企业选择启用哪些AI功能外，这种设置还允许企业决定员工的AI请求是否可以发送到ChatGPT的云服务，即使该企业没有与OpenAI签订自己的企业协议。（回想一下，ChatGPT已集成到Apple Intelligence across Apple’s software platform中，以处理Apple自身云无法处理的AI请求。由于请求不会直接从Apple的云发送到ChatGPT——它们是二选一的关系——因此更容易禁用ChatGPT设置。）
虽然AI更新是秋季推出的与企业相关的更新的亮点，但苹果也在向其最大客户推出其他新功能。
它将为其Apple Business Manager服务推出API，允许将该服务的功能集成到其他IT工具中，如MDM产品、库存管理服务或帮助台等。它还推出了新的设备管理工具，以便更轻松地将设备迁移到不同的管理服务——这种情况在新公司接管员工设备和资产的企业并购场景中经常发生。
苹果的Return to Service解决方案可以让设备快速擦除并准备好供下一个用户使用，现在提供保留所有已安装应用的选项，从而节省时间和带宽，因为IT管理员和用户无需重新安装它们。此外，Return to Service首次适用于Vision Pro。
在共享的 Mac 上，经过身份验证的访客模式允许员工使用其身份提供商的账户凭据登录，然后在注销时清除其数据（但不会删除应用程序）。另一种选择是允许企业在 Mac 上添加 NFC 读卡器，这样员工只需轻触手表或手机即可登录。
这些工具也将在九月推出，作为 Apple 针对 iPhone、iPad、Mac 等设备的更广泛软件更新的一部分。