帮助组织构建韧性与反脆弱能力，聚焦商务未来并紧跟电子商务领域演变趋势，是即将于2023年4月18日至19日在开普敦举行的ECOM Africa的核心议题。
本届活动将汇聚全球专家、实践者、本土成功案例及新兴初创企业，围绕零售与电子商务、金融科技与支付、网络安全、履约与物流以及营销的未来五大核心主题分享最新趋势与经验。
作为面向电商、电子零售及金融科技行业的第九届旗舰级专业盛会，ECOM Africa预计吸引2,500名与会者，是非洲大陆规模最大的电子商务活动。
数字化转型需要敏捷性
ECOM Africa MD Terry Southam表示：“自疫情以来，‘韧性’成为热词，但全球地缘政治、能源及经济挑战持续存在。仅具备韧性已不足够，商业领袖需打造反脆弱型组织，使其不仅在加速变革时代生存，更能蓬勃发展。数字化转型亟需敏捷性，即组织自我更新、适应变化，并在快速、模糊及动荡环境中取得成功的能力。”
ECOM Africa将在两天内通过三个舞台和五个核心板块呈现超60位演讲嘉宾。为助力企业备战未来商务，参会者将获得关于技术方向、最佳实践及数字时代变革管理的实用见解与专家指导。
大会将深入探讨智能合约、第三方物流（3PL）、对话式人工智能、数字钱包、第一方数据、网络安全文化建设、电子邮件安全及社交商务等前沿趋势。
专题亮点
零售与电子商务
聚焦构建韧性履约与物流策略、DTC模式、第一方数据应用、个性化购物体验、订阅模式、元宇宙、线上线下融合体验，以及LTV（客户终身价值）与CAC（客户获取成本）优化。
金融科技与支付
涵盖数字钱包、去中心化金融、加密货币、金融科技与银行基础设施、现金包容性、Fintech-as-a-Service及移动支付等议题，助企业把握最新电子金融趋势。
网络安全
针对勒索软件、网络钓鱼、恶意软件攻击及邮件安全等问题，探讨如何打造网络安全文化，强化公司、供应商与客户共同的安全防线。
履约与物流
关注电商配送革命，讨论无缝全渠道履约、可持续物流、智能供应与库存管理、自动化、客户体验、智能合约、第三方物流（3PL）、智能供应链及最后一公里配送等技术与发展。
营销的未来
从AR/VR到元宇宙，营销未来已来。其他热点趋势包括视频营销、MarTech、无Cookie追踪、第一方数据、语音搜索、UX设计，以及聊天机器人和对话式AI的应用。
参加ECOM Africa
活动通票现已发售，持票者可参与所有论坛环节并出席首日（4月18日）社交酒会。早鸟票销售至2022年12月30日，展会现场亦对访客开放。
小型企业（SME）及DTC品牌可借此拓展人脉、学习新知。ECOM Africa以提供与解决方案提供商及专家交流、体验新技术、与同行分享经验的宝贵机会而著称。
已确认支持ECOM Africa 2023的赞助商和合作伙伴包括Worldpay、Skynet、Vectra、Hypertext、Bizcommunity、Retail Brief Africa和Smart Africa。
关于ECOM Africa
ECOM Africa由总部位于开普敦的VUKA Group（前身为Clarion Events Africa）主办。该屡获殊荣的组织在基础设施、能源、采矿、移动出行、电子商务及客户体验（CX）等领域举办展览、会议和数字活动。旗下知名活动还包括Enlit Africa、Nigeria Mining Week、DRC Mining Week、Smarter Mobility Africa和CEM Africa.ca。
ECOM Africa的时间和地点：
会议与博览会：2023年4月18-19日
地点：南非开普敦 CTICC