通胀与限电压力未减消费者网购热情。PayU数据显示，自2021年“黑色星期五”以来，总支出增长58%，平均客单价跃升54%。
南非电子商务论坛（EFSA）主席兼PayU首席执行官Karen Nadasen指出，尽管年初预计增长保守，但今年实际增幅创近年新高，午夜购物热潮重现。“黑五”支出同比增长超58%，“网一”增37%；家具类目增幅达74%，成为零售最大亮点。
Nadasen补充道，疫情催生的新增线上用户持续增长且操作更熟练。客单价同比增长54%，高价值商品成主流，“黑五”午夜时段消费飙升208%。令牌化卡片使用量激增408%，印证便捷、安全的支付体验日益关键。
支付方式变革
信用卡占在线总支出85%，同比增58%；电子转账（EFT）贡献率下降25%，或因体验不佳及银行限制。相比之下，“先买后付”（BNPL）服务增长255%，已成重要选择。信用卡与BNPL均助推高客单转化，免运费及快速配送亦成商家竞争核心。
品类表现分化
“黑五”周末各品类涨跌互现：电子产品与家具各增74%，零售业增56%，时尚类增37%；美容类反降32%，系去年基数过高所致。“网一”期间，电子、时尚及旅游类目增长显著。
消费者趋于精明
疫情推动电商增长400%，本地支付多元化及平台稳定性提升支撑了高峰流量。“黑色十一月”已成常态，零售商提前规划抢占份额，造就了精明的消费群体。Nadasen总结称，61%的消费者会在线比价，46%的人先上网种草再线下购买，“寻找优惠本身已成为大促乐趣的一部分”。