在线零售巨头Takealot.com在黑五当天创下纪录,商品交易总额(GMV)同比增长33%,访问量超300万次,GMV表现超越历年黑五。
Takealot首席执行官Frederik Zeitsman表示,本次黑五需求主要由电视、大型家电(洗衣机、洗碗机)、停电应急品(移动电源、UPS)、笔记本电脑、智能手表、香水、运动器材及家居必需品主导。该预测得到验证,午夜钟声敲响时,上述产品最先被抢购一空。
R190,179——最大单笔订单金额
当天单客户最高下单58笔,最大单笔订单金额为R190,179。按销量计,最畅销商品为Ballantines Finest苏格兰威士忌;按GMV计,最畅销商品为Hisense 58英寸智能电视;按价值计,最昂贵售出商品为Samsung 75英寸智能电视。
Zeitsman将强劲表现归因于网购普及及其带来的零售便利。他指出,尤其在全球大流行病后,消费者行为更倾向于建立对在线购买的信任。
“从集团黑五数据中还可观察到有趣的结账阶段消费者模式与行为。例如,午夜网站流量强劲,显示消费者对‘首位’获取优惠的高涨兴趣;全天订单持续强劲,购买高峰出现在清晨、午餐时间及傍晚。”
24小时直播购物体验
CEO指出,该零售商作为“南非首家”推出的24小时直播购物体验,在运营层面与客户反响方面均取得成功。近万名南非人加入直播购物频道,平台发放超7,000张优惠券,用于购买各大品牌促销优惠。
就24小时直播体验而言,销售额最高的直播活动针对Hisense电视,提供在Takealot.com蓝点特卖已打折价格基础上再减R1,000的优惠;销售速度最快的直播频道展示的是Under Armour产品。
Zeitsman表示:“最终,黑五再次证实,南非人会积极寻找前所未有的价值和量身定制的生活方式与预算优惠,同时追求卓越的购物体验。”

