据《金融时报》报道，OpenAI正计划通过ChatGPT在线销售抽取佣金，以在订阅费之外拓展收入来源。目前，ChatGPT仅提供跳转至零售商的链接，未来拟集成站内结账系统，用户可直接完成交易，商家则需支付相应销售分成。
商业模式分析：替代广告变现的新路径
从销售中抽成有助于OpenAI从免费用户群体中获利，从而替代尚未实现的广告模式。
优势与争议并存
优势方面：按销售分成付费属于后付费模式，商家无需预付广告费即可参与生态，降低了获客风险，被视为相对公平的货币化方式。
潜在争议：以佣金作为搜索结果排序条件可能影响平台的“开放性”。不过，考虑到亚马逊等平台约80%的产品结果均为赞助内容，AI搜索的商业化趋势或难以避免。
广告业务仍处审慎评估阶段
尽管OpenAI去年12月曾表示无积极推进广告业务的计划，但首席财务官Sarah Friar近日透露，公司正在考虑引入广告选项，并将慎重评估实施时机与场景。
项目进展与待解关键问题
据悉，该佣金功能仍在开发中，细节或有调整。OpenAI及Shopify等合作伙伴已向品牌方展示早期版本并商讨财务条款，预计上线在即。目前仍有以下核心问题尚待明确：
- 佣金费率如何制定？是否采用固定比例，还是依据品类、卖家或价格区间差异化定价？
- Shopify平台是面向所有商家开放，还是仅限Plus会员？
- 站内结账的底层支付通道由Shopify提供，还是由ChatGPT独立处理？
- 受佣金影响的搜索结果是否会添加类似“赞助”的标签进行披露？
- 多卖家商品将依据何种规则决定展示优先级？
- 中小及新兴品牌是否会因无法承担佣金而处于流量劣势，导致“付费即玩”局面？
- 算法是否会优先推荐高转化热门商品以保障佣金收益，而非客观呈现最优商品？
- 若仅展示愿意支付佣金的商家，是否会导致自然搜索结果缺失，损害用户体验？
- 发生退货时，OpenAI是否会退还已收取的佣金费用？
关于该项目的后续动态，将持续关注。