The Digital Media Collective (TDMC) 创始人 Cheryl Ingram 表示，在竞争日益激烈的市场中，“先买后付”（BNPL）正在彻底改变电商商家的交易方式，且对消费者和零售商均具吸引力。
传统延迟支付选项常伴随高利率及债务风险。BNPL 允许消费者提前收货并无息分期偿还。TDMC 指出：“这对追求安全交易与即时满足的消费者是变革性选择；对零售商而言，则带来深远的积极影响。”
TDMC 已将 BNPL 整合至 Shopify 网站作为核心策略。据统计，超 50% 的零售客户选择将 PayJustNow 作为补充支付平台。
Ingram 认为，在现金稀缺、信贷利率上升的环境下，BNPL 是完美解决方案。“它使零售商触达更广客群，且因信用门槛低于传统银行，有效提升了客单价。”
“BNPL 机制减少了消费者陷入债务陷阱的风险，有助于促进负责任借贷，这在南非零售市场尤为现实。”她说。
BNPL 如何运作
BNPL 原理简单：用户经首次全额购买验证为可信交易者后，即可使用延期付款系统。以 PayJustNow 为例，用户首付三分之一，剩余款项分两个月无息扣款。
信用额度随交易积累并可申请提升。TDMC 解释称，这为消费者提供了获取各类商品（从服饰珠宝到汽车配件）的便捷渠道，且无意外费用；零售商则在交易时即时收款。
零售商获益何在？
PayJustNow 创始人兼 CEO Craig Newborn 表示：“商户费率虽略高于信用卡，但不承担风险且可立即获得全额结算。真正的机会在于更高的客单价及因简便性显著提升的结账转化率。”
Ingram 指出，BNPL 增长势头未减。“2019 年接入初期虽有疑虑，但凭借出色的数据表现，如今大多数新客户都会立即签约。”
缓解结账摩擦
Ingram 认为，BNPL 有效解决了结账摩擦点，回头客的增加进一步强化了信任。“部分商户高达 35% 的月销售额通过 PayJustNow 完成，这一小众服务正迅速成为主流。”
她表示：“尽管面临经济压力，BNPL 让消费者在不牺牲基本需求的前提下维持购买力，这是一种‘更理性的消费形式’。”
此外，BNPL 减轻了购买高价商品的负罪感，吸引了更多高价零售商加入。Ingram 强调：“客单价呈指数级增长，高价商家参与度持续提升。”
PayJustNow 数据印证了这一趋势。Newborn 透露：“自 2019 年推出以来，交易量同比增长 360%，近两年激增 2,300%。合作零售商从最初的 10 家增至每日超 3,000 家。”
Ingram 补充道，BNPL 还能提升客户忠诚度。“它让顾客感受到零售商的理解与关怀。在传统营销 4P 之外，我们认为‘延迟付款’（Pay Later）已成为 21 世纪在线零售商生存发展的第 5 个关键要素。”