要点速览
- Zalando 将在四座城市推出每年收费19欧元的忠诚度计划“Zalando Zet”。
- Momox 计划摆脱对 Amazon 和 eBay 的依赖，转而专注于自有在线商店。
- Payback 应用现也将在 Thalia 和 TeeGschwendner 用于移动支付。
亲爱的读者，近期 Zalando 股价波动起伏。但自其上市以来一直持有该股票的投资者目前处境依然良好。忠诚确实值得回报。现在，Zalando 的客户也将因忠诚而获益。然而，忠诚度计划的启动表明：在此方面仍需耐心和观望。
Zalando 终于启动忠诚度计划：
长期以来，Zalando 一直在调整其忠诚度计划。如今它终于问世，名为“Zalando Zet”。不过，Zalando 能否借此阻挡 Amazon 凭借 Prime 服务发起的时尚攻势，尚存疑。
Zalando 通过“Zet”主要提供更快的配送、更灵活的配送时间窗口、造型咨询以及提前参与促销活动的权限。这个曾以“Premo”和“Z-Stars”（积分累积）等形式在实验室阶段测试过的 VIP 计划，每年费用为19欧元，并首先在柏林、莱比锡、汉诺威和法兰克福运行。对于这样一个早在2015年就以“Zalando First”名义进行测试的忠诚度计划而言，目前的方案略显单薄。如果 Zalando 在其“综合商务”概念框架下将实体零售商也纳入其中，情况可能会大有改善。
Momox 力求摆脱对 Amazon 和 eBay 的依赖：
二手商品经销商 Momox 希望从 Amazon 和 eBay 中独立出来。为此，它将提升自有在线商店 Medimops.de（二手媒体产品）、Ubup.com（二手服装）以及 Momox.de 上的购物体验，并加强营销。
然而，Momox 在2016年约1.5亿欧元的净销售额（增长约30%）中，绝大部分来自 Amazon 和 eBay 的市场平台。这种情况可能还会持续相当长一段时间。
ZooRoyal 的新口号：
凭借新的口号“像你的宠物一样”，Rewe 旗下子公司 ZooRoyal 正努力贴近爱宠人士。由柏林创意代理公司 Plantage 制作的、被形容为幽默的电视广告最多只能说是有点可爱。
Payback Pay 在 Rewe、Thalia 和 TeeGschwendner 的应用：
不仅 Rewe 自本周起采用 Payback App 的支付解决方案，现在在 Thalia 和 TeeGschwendner 也可以使用 Payback App 进行移动支付。Rewe 在技术上同时使用二维码和 NFC，而 Thalia 和 TeeGschwendner 则采用二维码。目前，Real、dm 和 Kaufhof 等商家已可通过该 App 完成支付。今年8月，该 App 将配合电视广告进行全面推广。
国际
烹饪盒供应商 Blue Apron 股价低迷：
这对柏林烹饪盒配送商 Hello Fresh 可能的上市计划并非好信号。在得知亚马逊正觊觎烹饪盒提供商的业务后，本就表现疲软的美国供应商 Blue Apron 的股价如今下跌高达10%。
Netflix 走在赢家之路上：
Netflix 在上个季度新增了520万用户，客户总数达到1.04亿。集团营业额同比几乎增长了三分之一，达到近28亿美元；净利润从4100万美元攀升至6600万美元。
趋势与事实
普华永道研究显示亚马逊的主导地位：
90%的德国在线购物者在 Amazon.de 上购物。在接受调查的亚马逊客户中，约有三分之一现在较少在实体店购物，但其他在线零售商的使用频率也在下降。48%的人将在线零售商的首页用作价格搜索引擎。超过三分之一（35%）是 Amazon Prime 会员。这是普华永道《Total Retail 2017》研究报告的内容。
每日数据：
汉堡作为初创企业选址的重要性日益凸显，并超越柏林和法兰克福。年轻科技企业的创始人在普华永道（PwC）会计师事务所的一项研究中表达了这一观点。
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在备受推崇的全渠道购物体验方面，技术上已经可以实现许多功能。一家全新的高科技超市展示了这一点。越来越多的消费者也开始接受数字服务。只有零售商们还感到有些困惑。