南非最大在线零售商Takealot.com携手Techsys Labs推出“Retail Therapy”创新活动，利用AI驱动聊天商务平台，打造沉浸式互动购物体验。
核心亮点：
AI化身幽默虚拟购物助手，提供机智建议；
基于用户兴趣、历史互动及购物洞察，精准推送个性化产品推荐，有效提升销售额与客户满意度。
Takealot.com社交媒体经理Motshidisi Khoza表示：“将AI融入线上购物体验，使我们成功打造了独具特色的互动活动，并收获热烈反响。”
该活动的成功印证了AI在提升电商参与度与营收方面的价值。据Gartner研究预测，人工智能明年有望推动电子商务收入增长30%。
“Retail Therapy”不仅为顾客带来趣味创新的购物体验，也显著提升了企业业绩。Takealot.com计划在未来持续深化AI技术应用，进一步优化线上购物体验。