周一，VMLY&R南非推出旗下副品牌VMLY&R Commerce（南非），旨在重新构想现代商业服务模式，在推动增长的同时为客户创造真实价值。
VMLY&R Commerce于2021年推出，是WPP旗下的端到端创意商业公司。
商业革命之年
VMLY&R Commerce全球首席执行官兼纽约VMLY&R首席执行官Beth Anne Kaminko表示，今年是“商业革命之年”，她也在戛纳推出了创意商业这一类别。她将创意商业定义为“非交易性、非战术性和非执行性，而是情感化、高度创意和富有想象力的”。
Kaminko指出，随着变革速度和采用率不断提升，商业已成为人们生活中无所不在的存在，导致消费者屏蔽了大量广告。他们不仅回避传统渠道，更对缺乏真诚或价值的品牌持怀疑态度。但这并不意味着品牌不再重要，相反，要通过沟通和创意与消费者的生活产生交集并创造真正意义，这正是创意商业的核心所在。
创意商业契合南非及非洲市场
VMLY&R南非联合首席执行官Jarred Cinman认为，营销人员正努力适应当代世界，但少有客户或机构就此展开深入对话。尽管零售商媒体正以数百亿美元规模爆发式增长，且零售商已投入资源布局，但媒体采购人员仍沿用旧有模式规划媒体，包括传统的数字渠道。
城中最大的游戏
Cinman表示，机构对VMLY&R Commerce的全球发布及各类相关工作感到兴奋。在非洲市场，商业本就是日常生活的一部分，这蕴含着巨大机遇。该机构致力于以全新方式帮助客户与其受众互动，这场变革非常适合当地市场。
他称之为“城里最大的游戏”，汇聚了所有与商业相关的创意、媒体和技术机会。鉴于机构在数字商业客户体验技术领域的深厚积累，VMLY&R Commerce被视为扩展商业能力的重要契机。例如，机构曾构建Nando’s的电子商务环境及其他大规模商业项目。
Kaminko称创意商业为营销的未来，是将商业拉近的关键。过去因组织架构原因，贸易常被隔离在孤岛中；如今两者正重新结合，创造力将成为提供附加价值、体验和参与度的关键桥梁。
重塑客户体验
VMLY&R Commerce南非将由首席体验官Imran Patel领导。他表示，推动该子品牌发展的核心动力是客户盈利能力，因为无论公司规模大小，客户体验（CX）都直接影响收入和利润底线。虽然25%的品牌营销会产生影响，但最终对客户的影响75%来自于品牌创造的体验。
VMLY&R Commerce旨在通过设计创意商业体验，改变品牌与客户互动的方式以及客户的全流程体验。该业务将增强机构现有的数字商业产品，涵盖CX、UX、软件开发和电子商务能力，并扩展数据驱动战略、用户研究、零售媒体和数字化转型咨询等服务范围。
这将使机构能够策划客户的整个数字购买旅程，从意识发现引导至购买体验，最终实现倡导。通过结合数据和科技构建统一的消费者旅程视图，机构正设计满足客户需求并实现消费者愿望的创意商业体验。
VMLY&R Commerce南非以两个新客户启动——CIPLA和Renault，两者均在2022年底的竞争投标中获得。