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Massmart 借助沃尔玛技术,优化电商履约流程

Massmart 借助沃尔玛技术,优化电商履约流程 南非独立财经
2023-05-24
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导读:Massmart表示,自在Makro部署该履约软件以来,拣货效率最高提升了150%,整体订单处理时间缩短了40%。

零售集团Massmart已将沃尔玛全球集成履约(GIF)软件整合至所有Makro门店,并计划扩展至Game和Builders。

来源:Massmart

GIF Store Assist是由沃尔玛定制开发并适配Massmart的订单履约应用,可对在线订单的拣货、包装、暂存及配送进行数字化优化,充分复用沃尔玛在美国多年的运营经验。

该技术核心优势包括:

  • 为门店履约团队提供新订单自动化实时可见性;
  • 基于效率、产品位置及客户选项配置最优拣货路径;
  • 订单中添加产品图片,便于货架快速识别。

Massmart集团电子商务取货与交付副总裁Merlin Otto表示,此举旨在利用门店网络打造强大全渠道生态系统,助力成为本地购物者首选在线目的地。他指出,2022年电商组合增长超90%,高效处理大订单量是关键,GIF整合将有效缩短在线订单处理时间。

订单处理时间减少40%

随着上月在所有Makro门店完成部署,GIF Store Assist成效已显:拣货率最高提升150%,总订单处理时间整体减少40%。鉴于Makro的快速改进,目前重点已转向Game Stores实施该技术。

Otto补充称,尽管Makro已有80%订单能在两天内送达,但借助此类技术,未来不久将在整个集团实现同日或次日订单履约。

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