Massmart电子商务战略的最新举措是将Makro网站迁移至基于微服务的新平台，该平台带来了新功能、提升了系统性能，并缩短了开发周期。
先进的Makro网站平台于五月期间利用增强的分析和测试能力部署上线。此举紧随Walmart对Massmart进行100%收购之后，使该公司能够更充分地获取技术能力，以优化其Makro、Builders和Game网站上的客户购物体验。
实时反馈
Massmart的Makro电子商务（技术）产品执行主管Anna Siabanis在评论这些改进时表示：“迁移到新平台的关键成功因素之一，是我们能够在真实环境中针对目标客户子集测试网站增强功能。”她补充说，这使他们能够获得关于客户如何响应其变更的实时反馈，从而相应地进行调整。
“在整个月期间，我们逐步增加了访问新平台的客户数量。”在此期间，客户在网站上的交易率提高了30%以上，订单量增长了约40%。
用户体验改进
这一增长主要归因于以下用户体验改进：
- 更智能的搜索引擎逻辑，当客户在网站搜索产品时，为其提供更相关的结果和选项；
- 重新设计的列表和产品展示页面，帮助客户就产品变体、包装规格和促销活动做出最佳决策，其中包括为批量购买添加单位定价；
- 新的推荐引擎，确保客户在做出购买决策时了解所有可选方案及互补产品；
- 网站上库存可用性的更准确视图；
- 更快的页面加载时间，使客户能更快速地浏览网站。
技术能力是Massmart的基石
“我们的技术能力构成了Massmart电子商务战略的核心，该战略旨在确保Massmart成为该国领先的在线零售目的地之一，”Siabanis解释道。其中包括40名本地（科技）产品管理专业人员，他们协调近300名全职Massmart技术人员，这些人员专注于用户体验设计与研究、软件工程/开发、架构、产品运营和产品分析，均位于印度班加罗尔的Walmart Tech Development Centre。