电子商务行业变革迅猛，高等院校亟需调整步伐，确保毕业生具备职场所需技能。The Digital Media Collective创始人Cheryl Ingram指出南非高校现有课程的不足，并分享了其获奖数字机构的应对实践。
FNB Merchant Services预测，2025年南非在线交易将超十亿次。随着品牌线上化及消费者网购增加，市场对具备电商知识的数字营销与品牌管理人才需求激增，但本地高校供给尚显不足。
识别并解决课程短板
作为BCom数字营销和品牌管理毕业生的雇主，Cheryl坦言课程与实际技能存在严重脱节。毕业生普遍缺乏电商全链路实操经验及数字营销各要素的实际洞察，仅有理论知识难以直接创造价值。
培养一名能真正为团队贡献价值的毕业生通常需8至12个月。尽管在高速发展的行业中调整课程并非易事，但她坚信通过针对性改革，可有效提升毕业生的行业适配度。
强化实战与现场实习
Cheryl建议将长期实习纳入学位课程，而非仅作为短期体验。TDMC从大一即接收实习生，并提供全职留用机会。实习生从基础工作入手，逐步承担独立账户管理职责，在真实环境中实现学以致用。
针对远程办公趋势，她强调“现场实习”不可替代，唯有身处一线才能获得即时反馈与实战解题能力。她呼吁本地院校借鉴海外经验，在学位中期设置为期一年的实地工作经验环节。
引入权威平台认证
课程体系应整合Google、Meta、Shopify等官方认证。目前许多市场营销毕业生甚至未接触过核心运营工具。鉴于这些平台提供免费且权威的学习资源，高校无需重复开发课程，学生获取相关认证即可满足代理机构的入职门槛要求。
学生应主动积累资质
面对高校课程滞后，Cheryl建议有志于电商领域的学生从大一起主动寻求实习机会，在实践中补齐短板。若校内缺乏全面模块，学生可自行利用免费官方资源考取Google和Meta认证。这些可在线验证的资质，将为求职或自由职业提供显著竞争优势。
电商职业前景广阔，但人才储备仍需加强。高校需审视人才培养模式以确保就业力；行业也应积极提供实习机会，助力打磨人才并传递真实世界经验。