要点速览
- Douglas线上销售占比达14%，销售额为3.03亿欧元。
- Target计划到2020年在电子商务领域投资70亿美元。
- 与去年同期相比，AdWords在店铺流量中的占比上升了21.16%。
亲爱的读者，在艰难时刻，Farfetch首席执行官José Neves的观点能带来慰藉。这家奢侈品在线商店的负责人相信：“商店的魅力永远不会消失”。当然也需要保持乐观。Farfetch的模式严重依赖精品店。与此同时，我们收到来自土耳其的消息称，在古城阿斯潘多斯发现了2000年前的仓库和商店废墟。无论如何，零售业总有些神奇之处留存下来。
亲爱的读者，在艰难时刻，Farfetch首席执行官José Neves的观点能带来慰藉。这家奢侈品在线商店的负责人相信：“商店的魅力永远不会消失”。当然也需要保持乐观。Farfetch的模式严重依赖精品店。与此同时，我们收到来自土耳其的消息称，在古城阿斯潘多斯发现了2000年前的仓库和商店废墟。无论如何，零售业总有些神奇之处留存下来。
Douglas的表现喜忧参半：
两位数的在线销售额增长和数字化国际化使得Douglas在初步九个月数据的演示文稿（pdf）中表现亮眼。在线份额增至14%（3.03亿欧元），EBITDA有所改善，销售额轻微增长。但在德国，剔除面积因素后却出现下滑。Exciting Commerce也对此表示不满，指出德国在上一季度的总销售额下降了2.3%。
床垫初创企业也提供家具和服装：
仅靠床垫，即使是时髦的初创企业也无法生存。因此，这些提供“万能适配”方案的供应商迅速扩展了产品线。床上用品自然是顺理成章的选择，几乎每家都在做。初创公司eve Sleep现在将其产品组合扩展到家具（床）和服装（睡衣等）。床垫初创企业们已经“睡够了”，所以我们不禁要问：什么时候会出现与Amorelie的首次合作？
宜家提供适用于Oculus的虚拟现实服务：
Ikea推出了一款新的虚拟现实应用展示，旨在让目录变得“更触手可及”。遗憾的是，为此需要佩戴Facebook子公司Oculus的VR头显，而该头显又需要一台高性能计算机。换句话说，与数字代理公司Demodern共同开发的这一解决方案更像是一个更好的演示版本，并不适合大众市场。不过，宜家至少在柏林利滕贝格的宜家家居卖场中引入了VR体验。
在“人才争夺战”中明确方向：
更多人才，更多头脑，更多专家。在线零售为了进一步推进数字化，需要大量聪明的男女人才，为此还需要更好的培训体系。职业培训“E-Commerce商业专员”正在推进中，MediaMarktSaturn也将于2018年夏季首次提供“电子商务专员”培训项目。新的培训形式以及高等教育正受到bevh专业人才日关注，该行业协会还将公布即将发布的《电子商务高校图谱》的首批研究成果。
Contorion在收购Hoffmann之后做了什么？
目前，德国电商界几乎没有哪个话题比Contorion/Hoffmann的交易更引人关注。创始人Tobias Tschötsch在DMEXCO展会上于Spryker Systems展台与B2B电商专家Lennart Paul就这一问题进行了交流。
Klarna焕然一新：
在线支付服务商Klarna焕新形象。全新的品牌视觉、精致的粉色按钮、童趣化的图标（例如分期付款用披萨片表示）以及将“即时转账”更名为“即时”，旨在让瑞典品牌更贴近用户。
国际
Amazon在Whole Foods降价：
Amazon是否需要靠Whole Foods赚钱？首先答案是“否”。在Amazon接管该超市连锁的第一天，ReCode报道称部分核心商品的价格降幅高达43%，价格战已不可避免。本地零售商可据此对Amazon Fresh进行研判。但即便稍后，答案依然是“否”。归根结底，Amazon只想展示其凭借IT技术和流程能力出色完成他人工作的实力，而通过出售这些服务才能真正赚到钱。在Amazon Web Services和云业务方面，这一策略已非常成功。当然，Whole Foods交易还带来诸多其他优势，建议您最好查阅Supermarkt-Blog。
Target全面进军数字化：
Target将大力弥补数字化差距并为此投入巨资。据《食品报》（Lebensmittel Zeitung）报道，预计至2020年的70亿美元投资中，大部分将从实体店转向电子商务领域。为此，他们甚至愿意放弃10亿美元的年收入！议程还包括将大面积门店改造为本地配送枢纽、与配送服务商Instacart加强合作，以及优化取货站。Target在经历了长期的低迷期后，在上个季度终于实现了同店销售额的轻微增长，其在线业务较去年同期增长了32%。
Nordstrom扩大预约功能：
美国连锁零售商Nordstrom扩大了其“线上预订，店内试穿”服务的覆盖范围，扩展至美国另外43家门店。这家时尚连锁品牌以相当便捷的方式解决了这一问题：用户通过应用程序完成预订后，在访问门店时会收到提示，告知为其预留了哪个试衣间用于试穿。
趋势与事实
AdWords重新变得重要：
此前Google AdWords对商店流量的重要性有所下降，但如今已转变为重要性上升。尽管AdWords广告的可见度持续降低，但其占比在一年内增长了21.16%。自然搜索也出现了重要性提升，基于去年可观的基数（85.21%），其在访客来源中的占比进一步上升至86.27%。Aufgesang Inbound Marketing的研究调查了德国202家销售额最高的在线商店，与上一年相比，这项在线营销研究还注意到来自Instagram、Pinterest和YouTube等渠道的流量有所增加。相比之下，Facebook的份额下降了10个百分点，降至58.75%。
赢取Start-up Summit免费门票：
2017年9月8日，成熟企业与初创公司将在柏林的NKF Summit上相聚。etailment的读者可享受折扣或有机会赢得一张门票。
昨日最受欢迎的帖子：
德国在线零售领域最大的悲剧或许在于包装。这里是用软塌塌的塑料袋，那里是无处不在、枯燥乏味的亚马逊棕色纸箱。因此，零售业本可以通过包装来与这些在线巨头的无情纸板箱竞争。