想在亚马逊南非站销售吗?在开始之前,请仔细思考以下关键问题的答案。
亚马逊终于在2024年启动其电子商务业务之前为南非卖家开放了注册。鉴于许多南非企业希望投身这一充满前景的新商业领域,加入这一行列的理由不胜枚举。作为全球最具价值的品牌之一,许多本地企业在向亚马逊这样成熟的跨国在线市场注册销售之前做好充分准备,这一决定背后有着充分的逻辑依据。
尽管2024年的确切启动日期仍不明确,但重要的是要留意重要信息,以确保一旦向第三方卖家开放,您就能立即做好准备。
这份包含八个重要问题的清单将帮助您在注册亚马逊南非卖家账户时做好准备工作:
#1 您计划将亚马逊订单的退货发往何处?
作为亚马逊南非站的卖家,您需要考虑客户如何退回您的产品,以及哪种方式最有利于您的利润。
您有四种可用选项:
- 清算(Liquidate):亚马逊将根据多种因素确定您产品的平均售价。批发清算商随后会向您支付该产品平均售价的5%至10%。此选项是一种从过剩或二手库存中回收部分资金的方法,而不是付费让亚马逊退回或销毁商品。
- 翻新(Refurbish):在此选项下,如果产品包装有缺陷或买家未以原包装退回,亚马逊将尝试修复产品包装。
- 退回(Return):要求将产品退回您的仓库或登记地址。如果您想自行评估产品是否真的无法销售,这是一个可行的选择。
- 处置(Dispose):亚马逊将根据产品类型以适当的方式永久丢弃该产品。如果您是亚马逊FBA项目的参与者,您的产品可能会首先被捐赠给与亚马逊合作的慈善机构;如果没有慈善机构感兴趣,则会被销毁。
#2 您将使用哪种运输(履约)方式?
卖家有多种方式来包装、存储和运输其产品。在亚马逊术语中,将产品包装、存储并发送给客户的流程称为“履约”(fulfilment)。虽然每个产品只能选择一种选项,但卖家可以根据不同产品的情况自由组合选择不同的履约方式。
是否使用亚马逊物流(FBA)计划?
简而言之,FBA是一项服务,允许在亚马逊上销售的企业将订单履约外包给亚马逊。亚马逊团队将负责拣货、打包和发货,从而减轻您在退货和客户处理方面的压力。
如果您选择使用此服务,请注意以下几点:
- 您需要将产品运送到亚马逊仓库。
- 请注意您的定价和运输利润空间,以评估该选项对您而言是否值得。仅履约费每件商品起价为27兰特,具体费用因商品尺寸而异。此外,还需支付月度仓储费,且库存若在履约中心存放超过365天,还将产生长期仓储费。这些费用均不含增值税。
考虑亚马逊的Easy Ship (EA) 选项
Easy Ship计划为亚马逊卖家提供服务,卖家通过亚马逊指定的快递合作伙伴将包装好的订单发货,并收取少量费用将商品送达买家所在地。当卖家使用亚马逊Easy Ship计划时,他们可以确信客户将获得更快、更可靠的配送体验,并能获取最新的货运跟踪信息。亚马逊卖家也可以选择使用Self Ship(自行发货)选项。这一选项的含义不言自明,即作为卖家,您需要自行包装、存储和发送所有产品。
#3 您是否使用DBA名称?
选择一个企业名称对于帮助新客户在新兴的在线市场中轻松识别您至关重要,这正是DBA(Doing Business As,即以……名义经营)名称的核心意义所在。如果您是产品的转售商,也可以选择使用不同的企业名称。亚马逊将利用该名称告知客户该产品由“X企业”销售。
#4 您的产品类别是否在亚马逊的限制类目列表中?
并非所有产品都能顺利通过亚马逊卖家列表的审核。遗憾的是,亚马逊对某些类别中谁可以销售什么商品设有一些限制。收藏品硬币、艺术品、珠宝以及多种其他商品属于“受限”类目清单的一部分。销售“受限”类目的企业需注意此问题,并向亚马逊申请解除限制。
#5 您的GS1条形码是否已准备好并注册?
您在Amazon South Africa上销售的每款产品都需要拥有经GS1验证的条形码/GTIN(全球贸易项目代码)。这是一组用于识别产品的唯一数字,通常被称为条形码。
GS1致力于设计并实施一套全球供应链系统,使产品、服务和信息能够高效、安全地流动,从而惠及企业和消费者。经认证的GS1条形码可在此处购买。
有一个选项可以申请GTIN豁免,适用于手工制品、自有品牌或包含多个产品的捆绑包装的情况。然而,有一类产品不符合豁免资格。若要申请豁免,您需要提供产品名称以及多张展示产品包装各个角度的照片。
#6 您是否已深思熟虑您的定价策略?
在广阔的亚马逊平台上,作为一家新企业,如果您没有营销策略或让品牌脱颖而出的方法,可能会面临挑战。在您作为Amazon SA卖家的这一阶段,您可能需要通过价格点来吸引新客户。
考虑以下定价策略选项:
- 将价格设定得低于竞争对手以赢得购买按钮
- 提供免费送货以鼓励客户从您这里购买
- 提供折扣
#7 您是否拥有注册商标?
商标是用于将您的产品与众多竞争者区分开来的文字、短语、符号或设计。
商标的好处包括:
- 有助于保护您的品牌并建立品牌知名度
- 防止假冒,例如阻止他人销售质量低劣的未经授权的产品复制品。拥有商标可使此类行为完全非法。
- 防止他人在销售相关服务或产品时使用相似标识,从而避免消费者混淆。
- 允许加入亚马逊品牌注册(Amazon Brand Registry),为您提供高级品牌保护以及访问一套专属工具,以帮助您提高转化率、提升产品可见性并保护知识产权。
但是,拥有商标是在亚马逊上销售的先决条件吗?不是。虽然建议拥有商标,但并非必需。
#8 在您的亚马逊创业之旅中,您应该与哪家营销机构合作?
进入新的商业领域,例如在像亚马逊南非(Amazon SA)这样的大型在线市场上销售商品,对任何企业来说都是一大步,您应当睁大眼睛谨慎行事。
作为亚马逊南非市场的新进入者,您需要付出额外努力,将您的品牌定位在竞争对手之上,以便被现有和新客户注意到并信任。
值得考虑的营销策略示例是亚马逊广告(Amazon Ads),它可以帮助您在与其他成熟品牌并列展示时提高可见度。
为了充分利用亚马逊在南非的机会,建议您寻找经验丰富的数字绩效营销机构,确保其在亚马逊领域拥有国际专业经验。
确保您选择的机构符合以下标准:
- 在多个国家为销售各类产品和服务的客户优化产品列表,并拥有经过验证的成功记录
- 是经认证的亚马逊广告合作伙伴
- 重视透明度、提供真正专业知识并承诺建立协作型合作伙伴关系
在您勾选完上述待办事项后,请阅读行业内部人士入职清单,以确保您在亚马逊于南非上线时能够迅速上手。

