要点速览
亲爱的读者,我现在整个早上都在听 Enrique Iglesias 的歌曲《Bailando》。为什么呢?因为 Zalando 威胁要起诉瑞士市场 Mylandoo。原因是名称相似,存在混淆风险。您可以在“Morning Briefing”中阅读关于这场影响更为深远的对决的报道。
Zalando 的取件服务正在增长:
Zalando 在其退货取件方面大幅加快了扩张步伐。目前该服务已在欧洲12个大城市推出,试点项目覆盖范围甚至已达20个城市。客户可以免费试用该服务。此外,这也是年轻福利计划 Zalando Zet 的一部分,该计划在柏林、莱比锡、法兰克福和汉诺威提供,年费为19欧元,并包含其他便利权益。
Westwing 的增强现实应用:
继 Ikea 推出新增强现实应用后,装饰店 Westwing 也推出了基于 Apple iOS 11 ARkit 技术的 AR 功能。在 Westwing 应用中,家具能令人印象深刻地呈现在真实环境中。这或许使得试住变得多余,更重要的是,该应用可以消除消费者在家中购买决策时的最终不确定性。
Amazon Flex 即将到来:
通过 Amazon Flex 服务,亚马逊在美国和英国雇佣个人用户或自由职业者进行包裹配送。最近的招聘广告加剧了传言,即亚马逊可能会很快在德国启用该服务。这种类似 Uber 的模式,旨在更好地应对高峰时段的需求。
Rossmann与dm在中国的对决:
药妆连锁店 dm 和 Rossmann 凭借自有品牌深受中国消费者喜爱。尽管 Rossmann 迄今为止每月在中国的销售额不到50万欧元,但据《食品报》(Lebensmittel Zeitung)报道,dm 在 Tmall 上的收入曾一度超过200万欧元。
Otto为零售媒体宣传:
亚马逊、Zalando、Otto、Rewe、Media-Saturn 纷纷加入零售媒体集团,大型零售商正致力于将流量和店铺面积转化为广告收入。这种被称为“零售媒体”的模式旨在开辟新的收入来源。例如,Otto 在其一项研究中宣称,在线商店中广告的展示时长几乎是信息门户网站的三倍。
Rewe数字业务负责人转投钟表集团:
出于“个人原因”,Rewe 数字业务负责人 Jean-Jacques van Oosten 选择离开并加入瑞士钟表集团历峰集团(Richemont,旗下品牌包括朗格、卡地亚和万宝龙)。他将担任首席技术官(CTO)并进入高级执行董事会。与此同时,据超市博客指出,Rewe 的配送服务发展几乎停滞不前。
欧莱雅首席数字官:
法国化妆品巨头欧莱雅(L'Oréal)通过设立新的首席数字官职位,进一步彰显其在德国市场的数字化雄心。该职位由 Kai Schmidhuber 接任,他已在欧莱雅担任企业数字总监近一年。该公司目前被视为美容行业数字化转型的先行者之一,并计划大力拓展电子商务业务。
国际篇
Target通过App引导顾客至货架:
美国零售连锁品牌 Target 正在升级其应用程序。借助信标(Beacon)和蓝牙技术,该系统将在顾客寻找商品时将其引导至合适货架,或推荐促销活动。演示视频显示该功能相当实用,预计到圣诞节前,该技术将在半数门店投入使用。
亚马逊寻求医药业务合作伙伴:
亚马逊显然正积极布局药品销售,目前在美国市场上正挨家挨户地寻找合作伙伴。同样在德国,亚马逊也在暗中试探,希望在每个较大的城市都能获得一家药店作为配送合作伙伴。众所周知,亚马逊已为 Prime Now 在慕尼黑找到了一位合作伙伴。
瑞士眼镜巨头进军医药领域:
瑞士眼镜经销商 Daniel Mori 将其公司 Visilab 出售给荷兰眼镜集团 Grandvision,并打算利用这笔资金进入药品邮购业务。Visilab 是瑞士最大的眼镜连锁店,拥有98家门店,年营业额为1.73亿瑞士法郎。
Deliveroo 加速扩张——但也在加速烧钱:
英国送餐服务公司 Deliveroo 在2016年实现了1.286亿英镑的营收,而2015年这一数字仅为约1800万英镑。然而亏损也迅速增加,从之前的3000万英镑飙升至如今的1.29亿英镑。换句话说:钱花得这么快,没有哪家快餐厨房能比得上。
趋势与事实
阿克塞尔·施普林格保留 Idealo 和 Ladenzeile:
据 Meedia 报道,媒体集团阿克塞尔·施普林格(Axel Springer)最终决定不剥离其在 Idealo 以及 Visual Meta(包括 Ladenzeile 和 Shopalike 等产品搜索引擎)中的多数股权。
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