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小巧而聪明:被低估的工具(不仅)适用于时尚零售商

小巧而聪明:被低估的工具(不仅)适用于时尚零售商 海外洞察
2017-09-26
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导读:将时尚商品在线上触达消费者,是电子商务中较为棘手的任务之一。竞争者实力强劲,市场争夺激烈,客户日益挑剔且在服务体验上被“惯坏”。幸运的是,市面上有一些工具能为商家减轻负担。我们在此向您推荐其中三款。

要点速览

  • Virtusize 能够有效减少因尺码不合身导致的退货率。
  • ShopPad 为 Magento 和 Shopify 商家提供高性价比的类应用解决方案。
  • Mention 可实时监控竞争对手动态及市场趋势。

对商家的启示:寻求降低因不合身导致退货率的商家,应将 Virtusize 列入候选名单。

将时尚商品在线呈现给消费者是电商运营中的难点之一。面对激烈的市场竞争和日益挑剔的客户,这一任务更具挑战。幸运的是,现有工具可有效减轻商家负担。以下推荐三款实用工具:

Virtusize

Virtusize 推出已久,虽知名度不及 Fits.me 或 EyeFitU,但其客户名单颇具分量。该方案在技术上或许不如虚拟试衣间出色,但实施更为简便。用户可通过简单交互,在家中将合身衣物尺寸与店内目标商品进行比对,从而提升购买信心。

希望降低因尺码问题导致退货率的商家,建议重点关注 Virtusize。

ShopPad

开发通用移动应用耗时耗资,而 ShopPad 为 Magento 和 Shopify 商家提供了更优解。作为插件,它能优化商店内容展示,使顾客获得类似专属 App 的流畅浏览体验,且实施成本可控。

支持设备:

  • iPad 1-4、iPad Air 及 iPad Mini
  • 搭载 iOS 6.0 及以上版本的 Apple 智能手机
  • Android 4.0 及以上版本智能手机

费用说明:小型商店(产品≤250款)可免费使用;大型商店月费为 10–250 美元。

Mention

竞争对手近期有何动作?是否发布促销计划?媒体对其评价如何?Mention 是一款易用的互联网监测服务,帮助用户快速掌握竞品动态与市场舆情。

用户仅需几次点击即可创建“警报”(Alerts),自定义搜索产品、话题或竞争对手,并指定信息来源(如 Facebook、Twitter、博客等)。结果实时更新,支持评分机制,算法会据此精准推送高价值内容。来自权威账号的信息将以彩色标记突出显示。此外,用户还可将 Mention 关联自有社交媒体账户,直接对新提及内容做出响应。

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