数字通信平台 Everlytic 分析了其平台上 2021 至 2022 年间数百万封电商邮件数据，旨在为南非营销人员优化“黑色星期五”邮件活动提供关键洞察。
研究聚焦于“黑五”当天、此前三个工作日及此后三天（共七天）的邮件发送量与参与度，并结合 Everlytic 最新邮件基准报告进行对比分析。
核心发现
- 整体趋势：除“黑五”和“网络星期一”外，其余日期的参与度与发送量在 2021-2022 年间均有所下降；但“黑五”前后工作日的整体参与度仍显著高于行业基准。
- 最佳发送时机：“黑五”前的周二、周四以及“网络星期一”均为高潜力发送日；前一个周三平均参与度尚可，但表现略逊于其他工作日。
- 用户反馈改善：退订率与投诉率显著下降，表明电商营销人员正逐渐将邮件活动分散至更长周期，而非仅集中于促销周。
- 点击转化优势：所有工作日的平均点击通过率（CTR）仍远高于电商邮件行业基准，说明在此期间发送邮件的企业仍能获得优异的互动效果。
完整信息图可访问 Everlytic 官网查看。