亚马逊支付25亿美元和解FTC指控，Prime注册取消流程将迎实质性变革
亚马逊已同意支付25亿美元以解决美国联邦贸易委员会（FTC）的指控。该笔款项包含10亿美元民事罚款及15亿美元消费者退款，旨在解决亚马逊误导用户注册Prime会员且设置不合理取消障碍的问题。
此次创纪录的和解紧随2022年《商业内幕》的调查报道。报道指出，亚马逊明知其“Iliad Flow”注册设计会混淆客户，但为维持增长未采取修复措施。和解协议在西雅图陪审团组建数天后达成，除经济处罚外，还禁止高管Neil Lindsay和Jamil Ghani继续实施相关做法，并强制要求亚马逊对Prime会员的注册与取消流程进行实质性改变。