在南非运营十周年之际，Uber推出了首批电动出租车队及Uber Package（前身为Uber Connect）。其中，Uber Package配送车队将全面切换至电动车，2023年率先在开普敦启用，2024年扩展至约翰内斯堡。此举旨在推动Uber实现成为全球零排放平台的战略目标。
自进入南非市场十年来，Uber已覆盖全国近30个城市，服务超过80%的城市人口。同时，平台持续丰富服务内容：
- Uber Store Pick-Ups：配送员可从任意商店取走预付商品；
- 车型扩展：Uber Van已在开普敦上线，Uber Black即将登陆德班；
- 机场接送：支持预订UberX、Uber Comfort及Uber XL的机场专车服务；
- Uber Live：Uber Eats推出新功能，支持用户在活动现场等任何地点接收订单。
针对此次发布、零排放目标举措及未来规划，我们专访了Uber撒哈拉以南非洲地区总经理Kagiso Khaole。
是什么因素促使Uber决定在南非推出仅使用电动车的配送服务？
Uber正引领电动汽车领域的行业进步。截至2023年，除中国外，Uber运营着全球最大规模的零排放网约车平台，支持数万名全电动司机。在南非推出电动车辆是Uber Package车队全面电动化的关键一步，也是实现2040年全球零排放平台目标的重要举措。
作为应用内当日送达服务，Uber Package允许用户发送和接收商务订单、护理包或礼物等物品，该服务将首先在开普敦上线。
电动配送摩托车的电池更换系统是如何工作的？
摩托车电池可在配备多块电池的充电站进行更换，耗时不到一分钟，且充电站集成了监控功能。电池分为两种规格：
- 中速版：配备1.5kW电池，最高时速55公里/小时；
- 高速版：配备4kW电池，单次充电续航约110公里，最高时速95公里/小时。
Uber正在采取哪些具体措施来实现其到2040年成为全球零排放平台的全球目标？
Uber承诺到2040年实现全球零排放平台，其中加拿大、欧洲和美国的目标提前至2030年。作为倡议的一部分，Uber近期在肯尼亚和南非推出了电动汽车产品，这是非洲首次落地此类服务。
未来五年，Uber将在全球投资8亿美元助力司机减排。目前，零排放或低排放乘车产品“Uber Green”已在两大洲100多个主要城市可用，并将继续在非洲扩大覆盖范围。此外，Uber与Go Green Africa的合作及新电动车产品的推出，进一步彰显了其对可持续发展议程的承诺，并期待与政府合作加速构建清洁交通生态系统。
Uber计划如何将其Uber Store Pick-Ups服务扩展到南非的其他城市？
Store Pick-Ups允许用户请求配送员从Uber Eats所在国家的任何商店取走已预付的商品，提升本地生活服务的灵活性。
Uber决定在德班推出Uber Black并将Uber Van扩展至开普敦的原因是什么？
过去几年，Uber在南非的移动出行业务持续增长，已扩展至全国近30个城市。基于在其他城市发布后收集的反馈，为响应消费者对多样化出行的需求，Uber决定在上述城市推出相应产品。
Uber Live与其现有的食品配送服务有何不同，它为客户提供了哪些具体优势？
Uber Live是一种移动点餐解决方案，专为非日常地点设计。该功能特别适用于音乐节、演唱会或体育赛事等大型活动场景，能有效消除排队等待时间，让用户在享受活动的同时便捷获取餐饮服务。
在未来几年，Uber计划在南非进一步扩大其服务范围和市场覆盖面的计划是什么？
目前，Uber在南非的业务已覆盖近30个城市，为超过2万名从业者提供了独立创收机会。未来，Uber将继续通过创新方式促进无缝出行和配送服务，致力于让乘客和司机在每个行程中都能顺畅、安全地出行。