Massmart 持续加大对电子商务的战略投资，并将其作为核心增长驱动力。该举措获沃尔玛全力支持，包括派遣约300名技术人员入驻班加罗尔技术发展中心（Tech Development Centre），以及借调 Sylvester John 赴任三年，负责最后一公里配送业务。
在 Sylvester 领导下，Massmart 全面重塑了 Makro、Game 和 Builders 三大品牌的线上体验：开发原生 Makro 购物应用；推出定制化 B2B 网站；收购 OneCart 和 Wumdrop 以获取关键能力；实施可靠次日取货服务，并将客户配送时效从7天缩短至2天内，目前超85%的在线订单可实现两天送达。
随着 John 三年借调期满，自2023年11月1日起，Srividya Pandya 正式接任 Massmart 集团电子商务高级副总裁。
Pandya 此前曾领导沃尔玛全球全渠道战略，并担任沃尔玛美国公司战略整合副总裁。加入沃尔玛前，她曾在亚马逊等咨询及电商机构任职。
Massmart CEO Jonathan Molapo 表示：“我们非常幸运能依托沃尔玛的全球零售人才库，这在电商领域尤为显著。持续的集团支持使我们的电商能力实现了指数级提升。”