要点速览
- Otto Group 在线零售额增长 10%，达到约 50 亿欧元。
- Kaufland 已暂时停止在汉堡的配送服务，以稳定柏林的业务流程。
- 为应对圣诞销售旺季，Amazon 将在德国十个地点招聘 13,000 名季节性员工。
亲爱的读者，从商家和机构处，我们常听到市中心客流下降高达两位数。在这种情况下，如果没有互联网及其全渠道服务，零售业将处于何种境地？因为根据行业和商家的不同，有 20% 至 40% 的在线客户会亲自到店取货。如果没有这些客户，城市里的商业活动将更加冷清。因此，任何不拥抱电子商务的商家，逻辑很简单，实际上是在……
Otto Group 发展势头良好：
在财年（3月至8月）的前六个月中，Otto Group 销售额增长了约 7%。在德国在线零售领域，该集团增长了 10%，大致处于行业平均水平。在德国，该集团的在线销售额达到约 50 亿欧元。时尚初创公司 About You 认为 Otto 的年销售额在 2.5 亿至 2.8 亿欧元之间。相比之下，Otto 的增长显著。但像 Bonprix 这样的子公司在销售额增长方面表现疲软。独立运营的公司 Otto 在第一个半年度仍实现了约 7% 的增长。进一步的增长将得益于市场模式。借助外部合作伙伴，Otto 的商品种类目前已增至 230 万件。到 2020 年，这一数字预计将达到约 500 万件。
此外，Amazon 拥有超过 2 亿种产品。小型商店属于输家：Amazon（81 亿欧元）、Otto 和 Zalando 占据了德国在线市场的近三分之一。这是 EHI Retail Instituts 的数据所示。目前，十大商店占顶级 1,000 家在线商店总销售额的 39.6%。
小型商店属于输家：
Amazon（81 亿欧元）、Otto 和 Zalando 几乎占据了德国在线市场的三分之一。数据显示 EHI 零售研究所的数据。目前，最大的十家网店占顶级 1000 家在线商店总销售额的 39.6%。2016 年，德国销售额最高的 1000 家在线商店创造了 396 亿欧元的收入。对于小型网店来说，情况正变得越来越艰难。第 501 至 1000 名的网店带来的收入越来越少。2016 年总收入为 38 亿欧元，而前一年为 40 亿欧元。
eBay希望变得更加多彩：
在业界，eBay 常被称为恐龙。如果是的话，那至少是一只色彩斑斓的恐龙。至少，eBay 在其新的全球品牌活动“买得更多彩”中希望被这样看待。由 72andsunny 代理公司策划的这项活动旨在将市场展示为一个巨大的产品盲盒，创造个性化的购物体验。eBay 目前也不厌其烦地强调其在人工智能和个性化方面的努力。因此，即将到来的电视广告也显得如此费力且千篇一律。不过，今后运输中将使用彩色的 eBay 纸箱。关于活动的详细信息请见 Horizont。
Zalando开设新店：
Zalando 可能在汉堡市中心的 Große Bleichen 19 号开设一家新店。据纺织业报报道，该店拥有两层楼、共 2000 平方米的营业面积。Zalando 已在柏林、法兰克福和科隆经营奥特莱斯店。
Kaufland暂停汉堡配送服务：
Kaufland 已暂时取消了其在汉堡的在线配送服务启动计划。这家大型折扣零售商目前必须首先稳定柏林尚不稳定的流程。除了汉堡，Kaufland 目前还在计划中拥有慕尼黑、法兰克福和杜塞尔多夫。
Amazon 为圣诞销售季做准备：
Amazon 在德国需要 13,000 名季节性员工来应对圣诞销售季。这些临时工作岗位将在十个地点设立。此外，Amazon 在美国还提供 120,000 个就业岗位。
Media-Markt Saturn 选出 10 家初创企业：
通过“Retail Tech Hub”，Media-Markt Saturn 希望为年轻的科技公司提供一个接触点，并与十家初创企业合作，将商业想法开发至市场成熟阶段。这 10 家初创企业现已确定。其中包括 store2be，一个用于实体促销和销售场地的在线预订平台；Combyne，它通过应用程序将在线商店的服装与个人衣橱中的单品进行搭配；以及物流服务 ParcelLab。
一千万欧元投资租赁初创企业：
Varengold Bank 现在正投入一千万欧元给柏林初创企业 Grover，该平台作为中介提供技术产品的租赁服务。例如，Media-Markt 在其租赁服务中与 Grover 合作。
国际
Google 在对抗 Amazon 的斗争中招募合作伙伴：
Google 显然正在与美国零售商共同构建一个针对 Amazon 的联盟。因为现在人们也可以在 Target 使用 Google 语音助手 Google Home 购物。此外，Target 还将成为 Google 快递配送服务的合作伙伴。就在几天前，Google 还与 Walmart 敲定了类似的交易。
Asos 推出当日达服务：
时尚零售商 Asos 现在在英国提供当日达服务。该服务费用约为 13 英镑。
顶级购物应用的使用时间增加：
美国的小型零售商正在失去移动商务领域的优势。客户下载的应用越来越少，并且花更多时间在他们最喜欢的购物应用上。这包括常见的热门应用，如 Amazon、Amazon Shopping、Wish、Etsy、Zulily 以及 Walmart、Cartwheel (Target)、Kohls、Home Depot 和 Kroger。
趋势与事实
Apple 押注视觉搜索：
Apple 首席执行官 Tim Cook 相信视觉搜索的未来。“如果你想想那些提供相当多鞋款的公司，[如果顾客]看到一双鞋并说‘我想要那双’，你只想指一下然后[购买]。这将成为未来购物体验的一部分，绝对会如此”，他在接受 "Vogue" 杂志采访时说道。他还认为增强现实（Augmented Reality）将是未来应用程序中的标准功能。
数字追赶之旅的阅读建议：
我们将此视为一种赞誉，并且毫无讽刺意味地感到高兴，因为甚至德联邦部委也积极询问我们关于白皮书“入门套件”数字追赶之旅。其中展示
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