一款承诺录制用户通话并付费购买音频、以便将数据出售给人工智能公司的新应用,令人难以置信地登上了苹果美国应用商店社交网络类排行榜第2位。
这款名为Neon Mobile的应用将自己定位为赚钱工具,声称只要允许访问语音对话,每年就能提供“数百甚至数千美元”的收入。
Neon官网称,拨打其他Neon用户电话时每分钟支付30美分;拨打非用户电话每天最高支付30美元,并提供推荐奖励。据Appfigures数据,该应用于9月18日在美国应用商店社交网络类别中排名第476位,随后迅速跃升至前10名。
此类应用不仅存在且获准上架,表明人工智能已深入用户生活及私密领域。其在苹果应用商店的高排名也证明,市场上确有部分人愿意为微薄收益交换隐私,无论对自身或社会造成何种代价。
服务条款暗藏广泛授权与风险
根据Neon服务条款,其移动应用可捕获用户的来电和去电。尽管营销声称除非与另一位Neon用户通话,否则仅录制己方声音,但条款中包含一项对用户数据的极广泛授权:
……全球范围内、排他性的、不可撤销的、可转让的、免版税的、已全额支付的权利和许可(包括通过多层级进行再许可的权利),以出售、使用、托管、存储、转移、公开展示、公开表演(包括通过数字音频传输方式)、向公众传播、复制、为显示目的进行格式修改、根据这些条款创建衍生作品,以及将您的录音全部或部分以任何媒体格式并通过任何媒体渠道发行,无论该格式或渠道是现已存在还是日后开发的。
这为Neon在用户数据上采取比声称更多的行动留下了操作空间。此外,条款还包含关于测试功能的广泛章节,不提供任何保证,并可能存在各种问题及漏洞。
法律专家质疑合规性与数据安全
尽管引发诸多警示,Neon可能在技术上合法。律师事务所Blank Rome合伙人Jennifer Daniels表示:“仅录制电话通话的一方旨在规避窃听法。”她指出,许多州法律规定必须获得对话双方同意才能录音,“这是一种有趣的方法”。
Greenberg Glusker网络安全与隐私律师Peter Jackson也表示同意。他认为“单方面转录”的措辞可能是一种变相说法,暗示Neon完整记录了通话,但仅从最终转录中删除了另一方的发言内容。
此外,法律专家还对数据匿名化程度表示担忧。Neon声称出售数据前会移除姓名、邮箱和电话号码,但未说明AI合作伙伴如何使用这些数据。语音数据可能被用于制造虚假电话,或被用来创建AI语音模型。
Jackson警告:“一旦语音被传出,就可能被用于欺诈。该公司拥有你的手机号码及录下的语音,足以冒充你进行各种欺诈行为。”即使公司本身可信,Neon也未披露受信任的合作伙伴及其后续数据处理权限,且任何拥有有价值数据的公司都面临泄露风险。
TechCrunch测试发现,Neon未提供任何正在录音的迹象,也未警告通话接收方,其运作方式与其他VoIP应用无异。(至于验证其他声明,则留给安全研究人员尝试。)
Neon创始人Alex Kiam未回复置评请求。商业文件显示,他从纽约一间公寓运营Neon。LinkedIn帖子表明Kiam数月前曾从其初创公司获得Upfront Ventures融资,但该投资者未回应询问。
人工智能是否使用户对隐私问题变得麻木?
过去,希望透过移动应用收集数据获利的公司往往偷偷摸摸行事。2019年Facebook向青少年付费安装监控应用曾引发丑闻;次年,分析提供商运营数十个看似无害的应用收集数据再次引发热议。人们常被警告警惕VPN应用,政府报告也详细说明了机构如何定期购买“商业可用”的个人数据。
如今,AI代理常加入会议做笔记,全天候运行的AI设备也已上市。但在这些情况下,至少每个人都在同意录音。
鉴于个人数据被广泛使用和出售,现在可能有一些愤世嫉俗者认为,既然数据无论如何都会被出售,不如从中获利。不幸的是,他们可能在分享比意识到的更多信息,并将他人隐私置于风险之中。
Jackson指出:“毫无疑问,知识工作者乃至每个人都有让工作尽可能简单的强烈愿望。部分生产力工具确实做到了这一点,但显然以牺牲你的隐私为代价,且越来越多地以牺牲日常互动对象的隐私为代价。”

