要点速览
- Tchibo计划自2018年起通过Tmall Global直接向中国客户销售产品。
- Kaufland停止其食品配送服务，因该服务无法实现成本回收。
- Galeria Kaufhof拟为中国客户提供Alipay和WeChat支付服务。
Spiegel在头版报道中探讨了在线交易主题。尽管已是2017年底，该文仍值得一读，其中包含众多专家的犀利观点。点击查看更多新闻。
Tchibo将通过Tmall进行销售：
从明年年初开始，Tchibo将效仿dm、Rossmann和Lidl，通过Tmall Global平台直接向中国客户销售产品。重点品类为咖啡，部分非食品类如家居用品和厨房用具也可能上线。据《食品报》（Lebensmittelzeitung）报道，此举旨在拓展中国市场。
Kaufland已先行一步：
运营一年多后，Kaufland宣布将于圣诞节前停止食品配送服务。经评估，该服务无法实现收支平衡。此前向汉堡扩张的计划已被叫停。物流和配送领域的300名员工需妥善安置。
Musikhaus Thomann提供视频咨询：
在线音乐零售商Thomann试点推出视频咨询服务，进一步整合各渠道。专业销售人员可通过动态画面展示并讲解乐器，帮助客户比较尺寸或验证音质，尽管受限于连接方式，效果可能有限。
Kaufhof吸引中国买家：
中国游客在Kaufhof的平均消费额是德国客户的十倍。为此，公司正加大争取力度，包括上线中文网站提升品牌知名度，并计划尽快接入支付宝和微信支付。目前仍需克服部分技术障碍。
Poco自称经营健康：
受母公司Steinhoff财务丑闻影响，Poco家具卖场发布声明强调销售和利润发展良好。Steinhoff International虽为重要股东，但仅为两位股东之一。
Birkenstock停止向亚马逊供货：
Birkenstock宣布将于2018年1月1日结束与Amazon的业务关系。原因是平台上出现商标侵权、假货及低劣商品问题，且Amazon未采取有效行动，双方信任基础已丧失。
通过深思熟虑的全渠道战略取得成功：
当今消费者期望更高、工具更多元。IDC报告《将您的全渠道战略变为现实》指出，尽管越来越多商家实施全渠道战略，欧洲零售业尚未为未来做好充分准备。
国际新闻
苹果可能收购Shazam：
为加强Apple Music竞争力，苹果拟以4亿美元收购音乐识别软件Shazam。TechCrunch率先报道此消息。目前Apple Music拥有2700万订阅用户，但仍落后于Spotify。
阿里巴巴向印度投资2亿美元：
为应对亚马逊在印度的竞争，阿里巴巴拟向印度最大在线食品零售商Bigbasket投资2亿美元，约占其25%股份。此举被视为对亚马逊计划投资30亿美元的回应。
趋势与事实
今日数字：
TERRITORY Besteller与Research Now联合研究显示，70%的零售领域营销决策者认为某全球在线零售商是重要甚至主要竞争对手。
前一日最受欢迎的内容：
Real平台曾下架二战相关德军热带头盔和纪念胸针，但其他平台仍有售。
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