咨询公司BetterUp Labs与斯坦福社交媒体实验室合作,提出新术语“workslop”,用以描述低质量的AI生成工作。
据《哈佛商业评论》定义,workslop指“伪装成优质工作的AI生成内容,但缺乏实质性价值,无法有效推进特定任务”。
BetterUp Labs研究人员指出,这或是95%尝试AI的组织未见投资回报的主因。此类内容往往“无用、不完整或缺失关键背景”,反而增加他人负担。
其隐蔽危害在于将工作量转移至下游,迫使接收者进行解读、纠正或重做。
针对1,150名美国全职员工的调查显示,40%的受访者在过去一个月内曾收到过workslop。
为避免此问题,研究人员建议职场领导者应“示范有目的、有意图的思考性AI使用”,并“为团队设定明确的规范与使用准则护栏”。

