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CommanderAI 表示正在打造废物管理行业的“Salesforce”

CommanderAI 表示正在打造废物管理行业的“Salesforce” 海外洞察
2025-09-30
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导读:CommanderAI 打造了一个由人工智能驱动的 CRM(客户关系管理)和销售线索挖掘平台,该平台深入契合了废物管理行业的细微特点。

David Berg在俄亥俄州Battle Motors担任首位员工期间,驾驶垃圾车在全国各地行驶,从而对废物管理行业有了深入了解。

他发现,尽管销售拓展平台数量庞大,但向废物管理行业销售仍然是一项线下工作。

Berg告诉TechCrunch:“它们的市场进入方式出奇地一致,都是老派的手写笔纸、上门敲门推销,并且在CRM客户开发或销售漏斗的任何环节都几乎没有任何技术投入。”“我们看到了一个机会,不仅要成为该领域的首创者,还要颠覆整个市场。”

Berg于2024年初推出了CommanderAI,这是一款面向废物管理行业以及Dumpster租赁和工业回收商等其他工业服务的客户关系管理(CRM)和销售潜在客户挖掘平台,旨在填补该领域的空白。

CommanderAI首席执行官Berg表示,虽然Salesforce或HubSpot可以针对废物管理行业进行定制,但这些技术过于复杂,且缺乏对该行业必要细微差别的了解,因此难以实现广泛采用。他还说,CommanderAI的软件更适合废物管理公司使用的合同类型。

Berg指出,现有平台缺乏废物管理公司寻找客户所需的特定数据。该行业常向没有在线存在的小型企业及未被广泛宣传的新建工程项目销售,而CommanderAI利用人工智能为用户提取这些信息。

Berg强调:“虽然这些数据在公共网络上固有存在,但要对其进行细分并重新利用以使其有用,需要大量工作。”“这就是人工智能(大型语言模型)管道发挥作用的地方,因为废物管理中存在许多更细微的差别。”

根据一家行业贸易组织的数据,美国废物管理行业在2024年产生了超过1000亿美元的收入。该行业参与者构成多样,从仅拥有几辆卡车的运输商到价值900亿美元的巨头Waste Management不等。

Berg阐述了公司的定位:“我们向他们介绍的方式是:‘我们知道你们有自己的一套销售方法,已经做了20多年了。我们来这里只是为了帮助你们更高效地销售,不是来取代销售团队或改变做事方式的。’”

Berg表示,该平台旨在服务于从一辆卡车的小型运输商到大型企业级业务,目前专注于中型和大型区域性玩家,并已在医疗和危险废物管理公司中取得成功。

CommanderAI刚刚完成了由11 Tribes Ventures领投,Watchfire Ventures、Gaingels和Rad Fund参与的500万美元种子轮融资。Berg表示,资金将用于壮大销售团队,并通过增加地图、营销和路线规划等功能完善产品。

“大多数投资者在废物管理领域没有任何实际投资,”Berg坦言,“整个行业只有约10家活跃的软件开发提供商。很大一部分工作实际上是投资者教育,我们需要解释清楚目标客户及其运作模式。”

该公司还计划在未来时机成熟时,将业务从废物管理扩展到相邻行业。

Berg展望道:“我们希望到那时,废物管理行业中30%的企业将使用CommanderAI作为其主要的AI工具链来源及技术栈工具。”

本文已更新,以更正Battle Motors的拼写。

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