本月与 Google 在代理式商务领域合作后，支付巨头 PayPal 于周二宣布为其 PayPal Honey 浏览器扩展程序添加新功能。这些功能将为正在研究欲购商品的用户提供 AI 聊天机器人的产品推荐、价格信息以及优惠访问权限。
当用户向其首选的 AI 聊天机器人提出购物相关问题时，PayPal Honey 的扩展程序将显示 AI 聊天机器人推荐的商品链接，以及实时价格、商家选项和优惠信息。该系统还能识别 AI 自身的推荐是否遗漏了主要零售商，并向消费者展示这些额外的选择。
PayPal 指出，这些功能旨在帮助消费者更好地比较价格，并通过增加个性化优惠来提升商家的销售额。
PayPal 告诉 TechCrunch，这些代理式购物集成设计为 AI 无关（agnostic），但最初将与 OpenAI 的 ChatGPT 配合使用，后续还将支持更多平台。
该举措包括与 Google 的合作、一项代理式商务产品、一个远程 MCP 服务器、Agent Toolkit，以及其他较小的交易——例如免费使用 Perplexity 的高级服务一年，以及免费访问其新的 Comet 浏览器。
当然，随着 AI 提供商开始提供产品推荐并直接连接用户与商家，它们将成为 Honey 等产品的竞争对手。例如，OpenAI 近日宣布了一项计划，旨在通过其自身的代理式购物系统来挑战亚马逊和谷歌，该系统包括“一键结账”功能。
虽然 OpenAI 的系统最初仅支持 Etsy，并计划很快支持 Shopify 商家，但这发出了一个信号：在寻找产品和推荐时，用户可能不再浏览网页或亚马逊，而是从 AI 聊天机器人开始他们的购物研究。这正是 Honey 此前获得发展的地方，因此需要像这样的新产品来应对 AI 时代的到来。
值得注意的是，这些 AI 功能的推出是在 Honey 经历了相当多的负面报道之后。一位 YouTuber 曾指控该公司通过窃取创作者推动的销售功劳来侵吞网红们的资金，这一揭露甚至导致了一些相关的诉讼。