要点速览
- Jan-Dieter Schaap 将于3月1日起担任 Galeria Kaufhof 的电子商务负责人。
- Vedes 计划投资数字产品，但具体金额尚未公布。
- Yodel 推出 Xpect Returns 服务，旨在72小时内将退货重新入库。
亲爱的读者，70后和80后的孩子们或许还记得那些小巧厚重的目录册，读完它们后，圣诞愿望清单总是越来越长。而且，这些愿望很可能来自当地玩具店的 Vedes 目录。随后 Toys'R'Us、电子游戏和互联网相继出现。不过 Vedes 依然存在，该联盟正致力于加速数字化转型。
Kaufhof 找到电子商务负责人：
据悉，3月1日，百货运营商 Galeria Kaufhof 将前 Douglas 经理 Jan-Dieter Schaap 招致麾下，担任其电子商务业务的新负责人。这位52岁的管理者将从战略、技术和销售层面推动在线业务的进一步发展，并向首席数字、IT和物流官 Klaus Hellmich 汇报。此前，Schaap 在 Douglas 担任高级副总裁（全渠道/数字业务），负责国际电子商务和全渠道业务。
Vedes 希望变得更加数字化：
玩具联盟集团 Vedes 计划大力投资数字产品。这一消息是在纽伦堡玩具展期间宣布的，但未提及具体数字。投资将既用于品牌建设，也用于建立新的物流合作伙伴关系。据联盟称，德国 Vedes 成员在2017年实现销售额5.5亿欧元，前一年为5.56亿欧元。
Martin Wild 将成为 MediaMarktSaturn 的首席创新官：
39岁的马丁·维尔（Martin Wild）即日起担任 MediaMarktSaturn 集团的首席创新官（CINO）。在此职位上，他将负责集团整体的创新战略及其实施。自2014年以来，维尔一直担任该集团的首席数字官（CDO），并将继续直接向首席执行官彼得·哈斯（Pieter Haas）汇报。在其职责范围扩大后的首个项目将是“无收银台”测试市场“Saturn Express”，该市场将于三月在因斯布鲁克开业。
H&M利润大幅下滑，新的平价连锁品牌即将启动：
H&M今年内将推出一个名为“Afound”的 Off-Price 概念店。在那里，不仅自有品牌，其他品牌也将以优惠价格出售。第一家门店将在斯德哥尔摩开业，同时还将上线一个在线商店，具体时间未作说明。此前，该公司也没有带来好消息：H&M 结束了2016/17财年，利润出现下滑。税后利润为162亿瑞典克朗（16.66亿欧元），与去年相比下降了13%。
亚马逊新增配送中心：
亚马逊正在进一步扩展其德国物流网络。现在，全球最大在线零售商也将在曼海姆建立一个新的配送中心，货物将从一座占地12,200平方米的建筑中发出。这家美国公司目前在德国运营11个物流中心。然而，关于新租户的官方确认尚未出炉。
通过深思熟虑的全渠道策略取得成功：
天真的顾客时代已经过去。今天的顾客带着完全不同的期望、工具和需求进行购物。只有少数零售商已经对此做出了适当的回应。虽然越来越多的零售商选择实施全面的全渠道策略，但欧洲零售业对未来的准备仍不够充分——这是IDC报告得出的结论。
国际
Yodel 推出 Xpect Returns：
物流商 Yodel 推出了名为 Xpect Returns 的新退货取件服务。客户可以在线下单，在两个小时的时间窗口内安排取回网购商品。商家可以在72小时内将由此收集的退货重新整合到其仓库中。
亚马逊为员工专利追踪手环：
亚马逊已获得一项手环专利，该手环可监控仓库员工的手部动作。如果手部向错误方向移动，追踪手环会振动。这旨在帮助工作，但当然也可用于监控。
趋势与事实
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