要点速览
- Ceconomy AG 净利润下降 11%，降至 1.08 亿欧元。
- Media-Markt 和 Saturn 的在线销售额同比大幅增长 22%。
- Alnatura 计划提供送货上门服务，并正在测试不同的模式。
对零售商而言，这意味着 Ceconomy AG 计划进一步采取成本控制措施。
亲爱的读者，鉴于特斯拉目前为其太空中的 Roadster 获得了大量宣传，我们不妨向 NASA 及其月球车致敬片刻。那辆车确实表现出色，而且是由真人驾驶的。我们希望您——不仅是在周末——少一些公关炒作，多一些实质内容。
Media-Markt 和 Saturn 仅在线上保持强劲势头：
将旧 Metro 的消费电子业务整合在一起的 Ceconomy AG 在第一季度表现疲软。与去年同期相比，净利润下降了 11%，至 1.08 亿欧元；营业利润（EBITDA）则出现 14% 的降幅，为 3.15 亿欧元。不过，在 2017/18 财年第一季度，销售额仍增长了 1.3%，达到约 69 亿欧元。相比之下，一些被指责为过时的集团联盟却能取得更好的成绩。至少在数字化方面可以得分：Media-Markt 和 Saturn 这两个销售品牌的在线销售额同比增长了约 22%，在线业务占总销售额的比例也进一步上升至 11.7%。现在，公司计划进一步加强成本控制。
DaWanda 编织出美好前景：
手工艺平台 DaWanda 确实编织出了一番景象。左针：2017 年营业额增长 21.4%，达到 1640 万欧元（大幅提高了费用）。右针：营业亏损（EBITDA）为 100 万欧元（去年约为 400 万欧元）。拾起线头：“DaWanda 首次实现盈利”。如何实现？据称第一季度收支平衡，说法含糊不清。这也不足为奇，DaWanda 例如最近在营销上甚至不再花钱购买旗帜广告。从长远来看，该模式很可能被 Amazon 及其对 DaWanda 客户的攻势所摧毁。
Sheego 规模缩小：
大码服装提供商 Sheego “明显未达成其增长目标”。这出自一份最新发布的母公司 Schwab 的年度报告。据此，2016/17 财年的销售额在高个位数百分比范围内下降，而本应实现个位数增长。
Schuhe24 接受比特币：
在 Schuhe24，客户现在可以使用加密货币比特币购物。这是一个展示现代性的漂亮公关创意，但这种虚拟货币波动性极大。在过去几周里，汇率在 20,000 到 7,000 美元之间波动。要买几双凉鞋，光靠一个鞋类潮流是不够的，还需要更多与比特币相关的因素。
Alnatura 测试配送服务：
有机超市连锁品牌 Alnatura 不久也将提供送货上门服务。在测试中，将尝试不同的模式。
Zalando 创造近 7 亿瑞士法郎：
Carpathia 估计 Zalando 在瑞士的销售额为 6.85 亿瑞士法郎，包裹量为 1,520 万个。
优惠券错误导致 Amazon 瘫痪：
这进一步证明 Amazon 并非完美无缺：Amazon 出现了一起优惠券错误，该错误发布在 mydealz.de 门户网站上，周三一度导致 Amazon 订单处理陷入停滞。用户如何能多次骗取十欧元折扣？很可能是词过滤器失效，最终 Amazon 采取了紧急制动措施。
通过深思熟虑的全渠道战略取得成功：
“天真”的客户已成为过去式。今天的购物者带着完全不同的期望、工具和愿望而来。只有少数零售商已经给出了合适的回应。虽然越来越多的零售商选择实施全面的全渠道战略，但欧洲零售业尚未为未来做好最佳准备——这是 IDC 报告《Making Your Omni-Channel Strategy a Reality》的结论。
国际
Canada Goose 展翅高飞：
截至 2016 年，加拿大鹅（Canada Goose）——这个冬季外套的高端品牌在当时国内仍属小众秘密之选——甚至还没有自己的网站。如今，该品牌在加拿大的线上业务实现了可观的销售额和利润，实现两位数的显著增长，并也从新开设的门店中获益。
趋势与事实
Twitter 实现盈利：
Twitter 首次实现盈利。其股价因上一季度 9100 万美元的利润而大幅上涨。原因之一是广告视频业务的增长。
通过 WhatsApp 支付：
WhatsApp 即将推出其自有支付服务。据认为，WhatsApp 将首先在其服务中于印度启用该功能。
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设计、高端品质、顶级服务——这是 Connox 的追求。这家位于汉诺威的在线家具零售商希望借此跻身欧洲前列。因此，行业内的常规竞争者并不在其关注范围内。即便是市场领导者也不得不承认，两位来自下萨克森州的精明企业家曾一度领先其一周。