要点速览
这意味着对商家而言,此次切换至Adyen并非可选,且可能会产生额外成本。
当下,“勇气”正风靡体育、政治、投资及商业领域。道格拉斯化妆品连锁店负责人蒂娜·穆勒(Tina Müller)提出建立“勇气文化”,强调“思维方式的转变”需由高层推动,并要求管理层与股东勇敢跟进。
道格拉斯计划测试新概念:
道格拉斯负责人蒂娜·穆勒希望将在线销售额占比从14%迅速提升至20%,旨在将Douglas.de打造为“德国最大的美容服务市场”。为此,平台将提供更多服务、自有品牌,并与网红及网络明星推出专属系列。同时,企业将秉持更多勇气尝试新概念,例如围绕膳食补充剂展开探索。
eBay - 支付切换伴随“大爆炸”:
eBay首席执行官德文·惠尼格(Devin Wenig)透露,将支付处理从PayPal切换至Adyen对商家而言并非可选项,且将以“大爆炸”方式实施。尽管这可能在商家论坛中引发担忧,但商家仍有时间直至2020年为此次重大调整做好准备。
通过深思熟虑的全渠道战略取得成功:
“天真”的客户已成为过去,如今的消费者带着全新的期望、工具和需求而来。尽管越来越多零售商决定实施全面的全渠道战略,但IDC报告指出,欧洲零售业尚未为未来做好最佳准备。零售商需将全渠道战略真正落地,以应对市场变化。
国际
H&M希望通过电子商务重振活力:
在利润下滑和业务前景黯淡的背景下,H&M将进行数字化升级,预计在线业务至少增长25%,目标是在2022年实现约76亿欧元的在线销售额。因此,超过一半的投资预算将用于电子商务投入。目前,在线部分占总销售额的12.5%(德国为26%)。据《TextilWirtschaft》报道,在线渠道EBITDA利润率高达22.6%,明显高于实体店的17.5%。有时,无需刻意追求勇气,压力本身足以驱动变革。
2000万美元用于葡萄酒市场平台:
由于葡萄酒受退货影响较小,在线销售表现依然良好。丹麦在线市场Vivino刚刚筹集了2000万美元融资,该公司目前位于加利福尼亚州。
Asos对客户进行分类:
英国时尚零售商Asos计划利用机器学习对客户进行细分,并可能根据客户价值提供差异化的服务和功能。
趋势与事实
Uber巨额亏损:
据彭博社报道,Uber里程费用累积可观,2017年亏损达45亿美元。然而,该网约车平台在上个季度仍将营业额提高了12%,达到22亿美元。
每日Twitter嘉宾:
知名专家和零售经理每周轮流在Twitter账户上连续48小时发推。今日由电商行业活跃元老Roman Zenner(Commercetools)引领节奏。关于“友好收购”的相关内容,欢迎查阅。
前一天最受欢迎的帖子:
狂欢节即将结束,但部分派对的影响仍在持续。针对可能存在的“数字化宿醉”,我们准备了鼓舞人心的话语作为家庭疗法,以对抗数字化带来的不适。
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