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逛橱窗时的蹦跳、雀跃与咔嚓声

逛橱窗时的蹦跳、雀跃与咔嚓声 海外洞察
2018-03-07
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导读:橱窗购物——互动式橱窗旨在激发消费者的购买冲动,使其在门店营业时间之外也能产生购买行为。这样一来,消费将发生在本地零售商处,而不是稍后躺在沙发上通过亚马逊下单。

要点速览

  • 互动橱窗旨在营业时间外激发顾客购买欲。
  • “未来城市朗根费尔德”通过个性化优惠券激励复购。
  • Karstadt与Schuhe24采用触控技术提升体验店吸引力。

窗口购物——互动橱窗旨在诱导顾客在非营业时间产生购买冲动,将消费留在本地实体店,而非转向线上平台。

那么,是否应直接采用触控技术?其优势在于顾客无需在橱窗前做出夸张动作,但技术复杂度较高,且用户接受度尚待验证,部分人群可能因卫生顾虑而却步。

目前,Karstadt已在体验店试点POSeidon实现的窗口购物,Schuhe24也在精选门店引入触控技术。Geramantis的互动展示柜控制方式令人印象深刻;NOWA则另辟蹊径,以智能手机为媒介连接橱窗与商家。行人无需安装App,即可通过浏览器隐蔽操控橱窗内容,降低了输入个人信息的心理门槛。该系统已在Yello快闪店落地应用,展现出巨大技术潜力。然而核心问题仍存:一个功能完善、支持Click&Collect的现代电商网站,是否仍是推动零售业发展的更强杠杆。更多相关内容
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