专业服务与咨询公司德勤（Deloitte）在同一天宣布与Anthropic达成一项具有里程碑意义的AI企业协议，而此前该公司刚被披露将退还一份包含不准确AI生成内容的政府合同报告的款项。
简而言之：德勤与Anthropic的这笔交易是对德勤在应对该技术的同时仍致力于AI的承诺的一次检验。而且，德勤并非唯一面临这一挑战的公司。
这一宣布的时机颇为有趣——甚至可以说是滑稽。据《金融时报》报道，就在德勤吹嘘其增加使用人工智能的同一天，澳大利亚就业与职场关系部表示，该咨询公司必须为其为部门出具的包含AI幻觉的报告退款。
该部门曾委托德勤进行一项价值43.9万澳元的“独立保证审查”，该审查于今年早些时候发布。《澳大利亚金融评论》8月报道指出，该审查存在多处错误，包括多次引用不存在的学术报告。上周，修正后的审查版本已上传至该部门网站。据《金融时报》（FT）报道，德勤将退还其政府合同的最后一期款项。
周一，德勤宣布计划向全球近50万名员工推出Anthropic的聊天机器人Claude。据Anthropic博客文章称，德勤和去年建立合作伙伴关系的Anthropic计划为包括金融服务、医疗保健和公共服务在内的受监管行业创建合规产品和功能。据CNBC的报道，德勤还计划创建不同的AI代理“角色”，以代表公司内的不同部门，包括会计师和软件开发者。
德勤全球技术、生态系统和联盟负责人Ranjit Bawa在该博客文章中写道：“德勤之所以在Anthropic的AI平台上进行这项重大投资，是因为我们对负责任AI的方法高度一致，我们将共同重塑未来十年企业的运作方式。Claude继续成为许多客户以及我们自身AI转型的首选。”
这笔交易的财务条款——Anthropic将其称为联盟——并未披露。
这不仅是Anthropic迄今为止最大的企业部署案例，也说明了AI如何嵌入现代生活的方方面面，从工作场所使用的工具到家庭中的随意查询。
最近几个月，德勤也不是唯一一家或个人因使用不准确的AI生成信息而陷入困境的公司或个体。
今年5月，《芝加哥太阳时报》不得不承认其年度暑期阅读书单中刊登了一份由AI生成的书籍列表，因为读者发现其中一些书名是AI幻觉产生的，尽管作者确实存在。商业内幕网站（Business Insider）看到的一份内部文件显示，亚马逊的AI生产力工具Q Business在其第一年中在准确性方面遇到困难。
Anthropic自身也因使用来自其自身聊天机器人Claude的AI幻觉信息而受到批评。今年早些时候，在与音乐出版商的一场法律纠纷中，该公司使用了AI生成的引用内容，其律师为此道歉。