核心要点速览
对零售商而言,这意味着投资PIM系统有助于提升销售额。
近年来,PIM系统在电子商务领域已成为热门话题。产品信息管理系统(Product-Information-Management-Systeme)有助于集中管理内容和产品数据,并为所有相关的线上和线下渠道做好准备。因此,对于多渠道供应商来说,这些系统变得越来越不可或缺。然而,面对多样化的需求,选择合适系统的标准问题也随之而来。那么,零售商应该关注哪些方面呢?
从事多渠道业务的零售商和制造商有时甚至使用多达十几个包含产品和主数据的系统。如果能够将这些数据整合起来,手动更新和处理就可以实现自动化,从而带来成本节约、更好的性能以及更快的产品信息更新。由于时间就是金钱,投资PIM系统可以帮助提高销售额,尽管其成本可能迅速达到六位数。
PIM系统简单来说就是一个中央数据库,它以媒体中立的方式处理数据值或数据,然后一键生成适合各个目标(如网上商店、宣传册、横幅等)的内容。因此,它将现有ERP或商品管理系统中的产品数据与营销和销售数据“结合”起来,并为所有解决方案提供“易于消化”的数据。
无论是为多个渠道准备数据,还是加速使用制造商提供的数据,都可以显著缩短数据维护的时间,使产品更快地进入销售环节。
如何为启动做准备:
1. 由于PIM涉及公司的所有部门,在实施之前,必须将IT、市场、销售到采购等所有相关人员召集在一起,包括设计师(毕竟图片也是数据)。只有这样,各部门才能了解各自的需求和特殊性。关键问题:谁以何种状态提供哪些数据?内部流程可能会发生怎样的变化?记住:PIM最终的好坏取决于预先确定的结构和约定的工作流程。
2.根据所需标准制定需求目录,并据此进行可能的软件初步筛选。
3.实施时必须预留充足的时间框架,需要大量的前期工作,以确保后续自动化能够产生无误的结果。
4.如果在安装PIM系统时采用模块化方法并首先安装关键元素,就可以降低实施的复杂性;在此过程中,您还会发现哪些工作流程可能需要进一步调整。不要被自身的“功能狂热”所迷惑,而是根据对日常业务的迫切需求进行选择。
5.愿望清单不应仅反映现状,还应规划未来的应用可能性,以便所选软件也能涵盖未来的使用场景。
6.在实施PIM系统时,利用在该领域具有经验的服务提供商是值得的;理想情况下,该服务商还了解目前使用的软件,并且已经与规模相似的企业合作过。毕竟,您不想“重新发明一切”,而是希望利用现有的流程和接口。
7.当然,您还需要比较不同供应商的功能范围,同时关注许可成本和运维成本;致电参考客户也有助于您更好地做出选择。
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