随着娱乐行业反思生成式AI在电影制作中的应用时机与方式，Netflix正积极拥抱这一趋势。在周二发布的季度财报致投资者信中，Netflix表示公司“处于非常有利的地位，能够有效利用人工智能的持续进步”。
Netflix不打算将生成式AI作为内容创作的核心支柱，但认为该技术可作为工具提升创意人员的工作效率。
AI是辅助工具而非替代创作者
Netflix首席执行官泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）在财报电话会议上强调：“伟大的艺术家才能创造出伟大的作品。AI可以为创意人员提供更好的工具，增强会员的整体观影体验，但若缺乏讲故事的能力，AI无法自动弥补这一短板。”
Netflix的AI应用实践
今年早些时候，Netflix首次将生成式AI应用于阿根廷剧集《永恒者》（The Eternaut），用于创建建筑物倒塌场景。此后，《高尔夫球王2》（Happy Gilmore 2）幕后团队利用该技术让角色在开场场景中更显年轻；《亿万富翁地堡》（Billionaires’ Bunker）制作人则将其作为前期制作工具，构想服装与场景设计。
萨兰多斯表示：“我们相信AI将帮助我们及创意合作伙伴更好、更快并以新方式讲述故事。我们对此全力以赴，但并非为了新奇而追求新奇。”
行业争议与安全护栏
AI一直是娱乐行业的争议话题，艺术家们担忧未经同意使用其作品训练的大语言模型（LLM）工具会对工作产生负面影响。以Netflix为风向标，制片厂似乎更倾向于将生成式AI用于特效而非取代演员——尽管近期AI演员引发好莱坞强烈抗议，且尚未有实际聘用案例。不过，这些幕后应用仍可能影响视觉特效领域就业。
OpenAI发布Sora 2音视频生成模型后，因未设置防止生成特定演员和历史人物视频的护栏，引发新一轮争论。本周，好莱坞行业协会SAG-AFTRA及演员布莱恩·克兰斯顿（Bryan Cranston）敦促OpenAI建立更严格护栏，防止针对演员的深度伪造。
当被问及Sora对Netflix的影响时，萨兰多斯承认“内容创作者可能受影响”的说法开始变得合理，但他向投资者表示对影视业务不太担心，并重申：“我们并不担心AI会取代创造力。”
财务方面，Netflix季度营收同比增长17%至115亿美元，略低于公司预期。