要点速览
- 亚马逊在德国推出 Amazon Cash 服务，支持现金充值账户。
- Delivery Hero 营业额增长48%，但预计年内无法盈利。
- Westwing 上半年营收增长超20%，EBITDA 层面保持盈利。
对商家而言，这意味着引入 Amazon Cash 或可简化无信用卡客户的购物流程。
亲爱的读者，Zalando 首家美容店近日引发热议。但这或许并非出于正确原因——该时尚零售商意在进军实体美妆业务吗？今日，etailment 作者 Steffen Gerth 将为您揭晓 Zalando 的真正目标。
Amazon "Cash" 即将上线——仅限德国：
亚马逊现已在德国推出“Cash”服务。在美国，该平台长期提供通过实体店将现金存入亚马逊账户的功能，用于在线购物。其目标客户为无信用卡或对亚马逊缺乏信任的用户。目前仅需零售商配合即可实现，但概览显示：几乎无人愿意与亚马逊合作成为其销售助推器。
Delivery Hero 未实现盈利：
营业额增长48%至3.57亿欧元，仍是 Delivery Hero 半年报中的最佳消息。该配送服务正从多国撤出，并推迟了年底前盈利的目标，同时计划加大投资力度。《Handelsblatt》对此持怀疑态度。
Westwing 聚焦核心业务：
Westwing 希望通过“健康瘦身”优化结构，专注于欧洲市场，出售巴西、俄罗斯等地分支机构。1月至6月，这家在十一个欧洲国家运营的初创企业营业额增长超五分之一。拥有近百万客户的交易所代表未披露某项关键指标，但据悉基于 EBITDA（息税折旧摊销前利润）公司已实现盈利。第一季度，Westwing 以120万欧元利润连续第二次突破盈利门槛。2017年，该家居配件初创企业营业额增长6.2%，达2.658亿欧元。
P7S1 受益于电子商务：
ProSiebenSat1 集团（P7S1）上半年在电子商务领域实现增长。剔除销售影响后增长10%，主要归功于化妆品零售商 Flaconi、药品供应商 Windstar 以及 Parship 和 Verivox。详细信息见 pdf 文件，Horizont 总结了传统业务情况。
INTERNATIONAL
Wayfair 开设门店：
在线家具零售商 Wayfair 在美国开设首家门店，主要销售多余库存和退货商品。
Amazon 专利翻译口音：
亚马逊正接近《银河系漫游指南》中 Douglas Adams 所著小说里的生物 Babelfisch——后者能翻译所有语言。至少作为专利：一种音频系统可实时将说话者口音转换为听者口音。
趋势与事实
VR直播购物：
日本人预计从2020年起使用虚拟现实采购，初创团队S承诺为此构建系统，为客户提供商店实时画面而非像素景观。
今日数字：
1万亿美元：苹果公司市值已达1万亿美元，成为史上首家达成此成就的美国企业。亚马逊可能是下一家。
每日初创企业：
每位客户咨询或投诉都是在线零售商展示服务能力的绝佳机会。聊天机器人表现良好但存在局限。Solvemate 开发了一款可通过自我学习加速流程处理的软件。
前一日最受欢迎的内容：
瞧瞧谁来了：许多消费者已在使用 Siri、Alexa 等产品。KPMG 最新消费者晴雨表显示，从客户角度看，语音商务在购物情境中对特定产品和场景具有吸引力。