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安全免税——如何简化中国客户的购物体验

安全免税——如何简化中国客户的购物体验 海外洞察
2018-09-07
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导读:中国游客消费意愿强烈。然而,他们在欧洲面临的一个麻烦是增值税退税流程尤为复杂。一款面向商家的应用程序正试图改变这一局面。

要点速览

  • 中国游客平均在购物上花费超过3,000欧元。
  • 预计到2022年,赴德中国游客人数将增至2,080万。
  • Safety Tax Free在德国、奥地利、荷兰和比利时已拥有超过1,000家合作商户。

中国游客消费意愿强烈。令他们感到不便的是:欧洲的增值税退税流程尤为复杂。一款面向商家的应用程序旨在改变这一现状。

关于 Safety Tax Free

名称: Safety Tax Free GmbH
行业领域: 金融服务
品牌主张: Safety Tax Free - 让退税变得简单。
总部所在地: 慕尼黑加兴 (Garching bei München)
成立年份: 2016
创始人: 翟成元(CEO)、张凯、毕浩坤、刘松、石登辉、林晓杰、黄文博
员工人数:40人

仅去年一年,就有1240万中国游客前往欧洲。据专家预测,到2022年这一数字将上升至2080万。中国游客平均在购物上花费超过3000欧元,作为旅行者,他们的消费热情在全球范围内无与伦比。然而,在欧洲购物时,尤其是来自远东的客户往往因复杂的退税流程而面临巨大困难。Safety Tax Free旨在提供一种创新方法,让游客的退税之路更加简便。

从导游到创始人

Safety Tax Free的想法源于创始人翟成元及其四位朋友在慕尼黑工业大学求学期间。这些兼职担任导游的同学注意到,退税手续往往过于繁琐复杂。由此,一个充满未来潜力的商业构想应运而生。

B2C与B2B领域的服务与透明度

在B2B领域,该德中团队的目标客户是那些已经拥有众多中国游客顾客或希望进一步增加此类顾客数量的零售商。借助所谓的“Safety Tax Free终端机”,这家位于慕尼黑的初创企业简化了退税流程,并承担了所有令人头疼的官僚事务。

包含中文社交媒体平台

为此,零售商将获得一台终端设备,支持移动支付并一键生成数字化且完整填写的免税申请表。除了简化退税处理外,该初创企业还通过其自主研发的Safety Tax应用和中文社交媒体平台,帮助商家向大量中国游客展示自身形象,实现退税处理与在线营销一体化。

"借助我们的应用,客户无需再手写填写退税申请表或在机场长时间排队,从而比传统方式快得多。"首席执行官翟成元评论道。

dm、Müller、Loden Frey已加入合作

Safety Tax Free的网络目前已涵盖德国、奥地利、荷兰和比利时的1000多家合作零售商,其中包括dm、Müller、Loden Frey、Hetzenecker皮具店等。通过与银联和微信的合作,这家成立于2016年的慕尼黑初创企业自创立以来便已成为全球购物游客值得信赖的合作伙伴。

关于etailment初创企业

"etailment 初创企业"栏目每周工作日刊登创新型年轻企业的专题报道。我们与《Venture Daily》合作,介绍整个价值链中具有长期改变零售潜力或作为服务合作伙伴前景广阔的企业。所有已介绍的初创企业请参见etailment-Startups.de。

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