邵珍妮（Jenny Shao）是一名执业医生，曾在哈佛医学院完成住院医师培训。疫情期间，她观察到隔离状态对人们神经系统的影响及由此产生的支持需求，这促使她放弃医疗职业和哈佛住院医师项目，创办初创公司并推出人工智能助手 Robyn。
Robyn 旨在成为一款富有同理心、具备情感智能的人用人工智能。
与 AI 建立人际关系是一个微妙领域。一方面有 ChatGPT 等通用聊天机器人；另一方面则有 Character.AI、Replika、Friend 等伴侣/友谊应用，以及 Feeling Great 等治疗类应用。7月研究显示，72%的美国青少年使用过AI伴侣应用。此类应用因被指控在多人自杀事件中扮演角色，已引发多起诉讼。
随着用户与 Robyn 的互动增加，该应用将提供关于行为模式的更多洞察，并描述用户的不同特质，包括情感指纹、依恋风格、爱的语言、成长边缘和内在批评者。该初创公司还制作了一个演示网站，用于分析 X 平台个人资料，并提供用户可从 Robyn 中获得的见解预览。
“作为一名医生，我曾目睹科技公司试图取代医生时出现的糟糕情况。Robyn 是且永远不会是临床替代方案。它相当于一个非常了解你的人，其角色通常是提供支持。你可以把 Robyn 视为你富有情感智能的伙伴。”邵珍妮表示。
创始人表示，Robyn 试图复制人类记忆的方式。邵珍妮此前曾在诺贝尔奖得主埃里克·坎德尔（Eric Kandel）的实验室工作，坎德尔因研究人类记忆获得2000年诺贝尔生理学或医学奖。邵珍妮将这些研究成果融入 Robyn，使 AI 能更深入地理解用户。
Robyn 已在 iOS 平台上线，入门流程与许多日记或心理健康应用类似。应用会询问关于用户自身、目标、面对挑战时的反应方式，以及希望 Robyn 以何种语气回应等问题。
完成入门设置后，用户可以与 Robyn 讨论各种话题。例如，当要求制定晨间惯例时，它会提出很多问题，并就每天开始阶段尽量减少屏幕使用时间进行详细对话。
随着互动增多，应用将持续提供关于自身模式的洞察，描述情绪指纹、依恋风格、爱的语言、成长领域和内在批评者等特质。此外，该公司制作的演示网站可分析 X 平台个人资料，帮助用户了解能从 Robyn 中获得哪些类型的洞察。
邵珍妮表示，公司高度重视安全性，即使在单独测试聊天机器人时也一直在设置安全护栏。应用为用户提供危机干预热线号码，并在用户提及自残行为时指引其前往最近的急诊室。助手还会对某些话题和回答进行反驳。如果用户要求显示最新体育比分或数到1,000，Robyn 会表示无法执行这些操作，但可在个人事务上提供帮助。
该公司已筹集550万美元种子轮融资，由 M13 领投，Google Maps 联合创始人拉斯·拉森（Lars Rasmussen）、Canva 早期投资者比尔·泰（Bill Tai）、前雅虎首席财务官肯·戈德曼（Ken Goldman）以及 X.ai 联合创始人克里斯蒂安·塞格迪（Christian Szegedy）参与投资。团队规模已从年初的3人增长至10人。
拉森表示，该应用的情感记忆系统令人印象深刻，而邵珍妮帮助人们的使命吸引了他对该应用进行投资。
“我们正经历一场大规模的疏离危机。人们被技术包围，却感到前所未有的不被理解。Robyn 直面这一问题，致力于解决情感上的疏离感，帮助人们进行反思，识别自身行为模式，并重新与真实的自我建立连接。这并非为了替代心理咨询或人际关系，而是为了增强一个人的连接能力——首先是与自己建立连接，然后才是与他人。”他在通过电子邮件回复 TechCrunch 时表示。
Robyn 面临的一大挑战是确保用户安全，同时防止用户对聊天机器人产生拟人化倾向。
M13 合伙人 Latif Peracha 表示，Robyn 的最终目标是促进人际连接，但对于在这一领域运营的 AI 来说，必须设置相应的护栏机制。
Peracha 在电话采访中告诉 TechCrunch：“必须为紧急情况设置护栏机制，以应对人们处于真正危险之中的情况。尤其是当 AI 将像家人和朋友一样融入我们的生活时。”
该初创公司已对 Robyn 进行了数月封闭测试，并于今日在美国正式推出。这是一款付费应用，订阅费用为每月19.99美元或每年179美元。
本文已更新，以反映 Robyn 的年费价格。