根据Statista 2024年数据，98.7%的南非人通过手机访问互联网。依托奖励与忠诚度计划带来的红利，在南非拥有庞大零售网络的Pepkor推出了全新数字忠诚度计划“+more”，覆盖超5,000家门店。
该数字平台旨在简化顾客生活，让数百万注重性价比的消费者即时享受日常消费中的节省、折扣和奖励，使购物更加便捷。
Pepkor忠诚度负责人Barbara-Jeanne Slazus表示：“面对日益严峻的经济和社会挑战，忠诚度计划在帮助民众维持生计方面愈发重要。我们推出+more这一数字奖励计划，旨在让顾客在旗下多元零售品牌中解锁无与伦比的优惠价值。作为忠诚度领域的颠覆者，+more致力于满足数百万家庭不断变化的需求，将真正的实惠回馈给消费者。凭借每年19亿笔交易，Pepkor将通过+more为南非消费者创造实质性价值。”
提供有意义的价值
+more涵盖服装、鞋履、家居用品、家具、家电、电子产品、移动通信及精选快消品等关键品类，主要福利包括：
- 在15个零售品牌的5,000多家门店独家提供会员专属交易和折扣；
- 为购买SIM卡的会员提供个性化数据和话费优惠；
- 有机会赢取每周10,000兰特现金抽奖；
- 支持完全数字化注册和电子卡，可通过+more App、网站、WhatsApp、USSD及零售门店访问。
独特的数字忠诚度计划
+more的核心优势在于全数字化特性，会员可通过多种渠道轻松获取福利。顾客可在不到一分钟内通过+more移动应用、网站、USSD、WhatsApp或店内完成注册。随后，无论在线购物还是线下收银台互动，均可使用数字+more卡享受专属福利和优惠。
Pepkor正大力投资客户行为技术与数字技术，以深入研究旗下各零售品牌中的南非消费者。
Slazus补充道：“我们通过Pepkor Living Lab利用行为技术实时收集和分析客户洞察。研究表明，南非消费者偏好便捷的数字奖励卡、跨品牌即时节省以及个性化优惠。+more正是为满足这些需求而生，未来还将推出更多福利，帮助顾客省钱并轻松购物。”
Pepkor庞大的零售网络几乎覆盖南非每个城镇，这使得+more计划能够实现实体与数字触点的无缝整合。
Slazus总结道：“+more具备灵活性和可扩展性，使我们能持续增强福利，并将新奖励与会员档案关联。通过提供基于数据分析的持续价值和高度相关的优惠，Pepkor旨在提升用户参与度，培养长期忠诚度，并帮助缓解南非民众日益加剧的经济压力。”