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宜家大规模改造、亚马逊数据泄露事件、奥托集团、Kaufhof、支付宝、建材超市

宜家大规模改造、亚马逊数据泄露事件、奥托集团、Kaufhof、支付宝、建材超市 海外洞察
2018-11-22
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导读:亲爱的读者,您好。宜家正面临一场大规模转型。因为消费者在变。“我们注意到,零售格局正在以前所未有的规模和速度发生变化,”宜家首席执行官耶斯佩尔·布罗丁表示。因此,速度至关重要。您对此一定深有体会。所以

要点速览

  • 宜家计划到2020年裁员7500个岗位,以专注于电子商务。
  • 亚马逊在建材市场细分领域的转化率达到76%,加剧了竞争。
  • 卡迪威(Kaufhof)允许中国游客使用支付宝付款,这将德国零售业纳入社会信用体系。

亲爱的读者,宜家正面临一场大规模转型。因为顾客发生了变化。“我们注意到,零售格局正在以前所未有的规模和速度发生变化,”家具业老板耶斯佩尔·布罗丁(Jesper Brodin)表示。因此,速度至关重要。您也深知这一点。所以我们不浪费您的时间进行长篇大论,直接进入正题。

克劳克在奥托集团接替希勒布兰德 塞巴斯蒂安·克劳克(Sebastian Klauke)将于2019年5月起成为奥托集团董事会成员,并负责该集团的电子商务业务。这位首席数字官接替了雷纳·希勒布兰德(Rainer Hillebrand)。他已达到退休年龄。克劳克此前曾担任波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)子公司BCG Digital Ventures GmbH的合伙人兼总经理。

今天,亚马逊的快闪店开业 柏林人今天做什么?他们去购物并在库达姆(Ku'damm)的亚马逊快闪店看看吗?这家商店(如先前报道)今天开业。接下来几天还将有现场活动。这位在线巨头的其他快闪店将在马德里、罗马和伦敦围绕折扣狂热日开业。

卡夫豪夫百货接受支付宝付款 现在,中国游客可以在所有卡夫豪夫百货门店使用支付宝付款。虽然这对来自中国的顾客来说可能是一件好事,但我们更应该意识到,德国零售业(不仅仅是卡夫豪夫一家)通过这个服务参与了国家的社会信用体系,即用于控制每个公民的社会评价系统。该系统也通过支付宝获取数据填充(关于监控系统的背景信息)。

亚马逊甩开传统建材超市 科隆国际零售研究所(IFH Köln)与北德意志州银行(HSH Nordbank)联合发布的论文指出,传统的建材超市正在失去与客户的数字联系,并逐渐落后于亚马逊。据称,在超过每两次在线购物中就有一次包含亚马逊,其转化率可达76%,这一对研究团队在一项建材超市研究中表示。事实上,在竞争中仅提供产品供应已是过去式。如今人们需要的是,您想必已经猜到——服务、咨询和体验。

网络研讨会邀请:零售业的电子发票 Fraunhofer IAO 和 Comarch 的最新研究展示了德国零售业及其他重要行业如何适应电子发票。在12月5日的网络研讨会中,研究作者展示了哪些类型的电子发票(E-Invoicing)较为普及,以及在实施后实际产生了哪些积极影响。参与免费。

国际

Ikea裁员7500人——部分原因是电子商务 Ikea 计划到2020年在全球范围内削减门店和行政岗位的7500个职位,原因是结构性变化。城市小型门店和更多电子商务成为重点,因此新岗位将更多地出现在IT开发、服务、履约网络和城市商店中,Ikea计划在此创造11500个新职位。从公告的字里行间,可以读出这家家具巨头在郊野绿地上传统模式的逐渐终结。

亚马逊数据泄露 抱歉,就此翻篇。亚马逊对一起数据泄露事件的反应大致如此简略:美国和欧洲部分客户的姓名和电子邮件地址曾在网站上被公开查看。亚马逊在邮件中通知了用户,仅称其为“技术故障”,并指出无需更改密码。

Amazon Pay 争取线下商户 据华尔街日报报道,亚马逊希望借助其支付服务 Amazon Pay 打入美国线下零售市场,目前正积极争取加油站、餐厅以及非直接竞争对手的零售商加入。

趋势与事实

麦当劳变得更加移动化 在麦当劳,顾客今后可以移动通过应用程序下单并支付,在进入门店之前完成。该连锁品牌效仿了 Vapiano 和星巴克的做法。该系统计划在未来一年内在德国近 1500 家门店中的 900 家运行。详细情况由 holyeats 模型描述。顺便说一句,这是超市博主 Peer Schader 围绕餐饮、食品和配送主题推出的一个相当出色的媒体项目。

每日阅读推荐 一如既往地在 ShopTech-Blog 上进行专业分析:这次关注的是 Zalando 和 About You 打造的App 世界。

今日初创企业 实体零售必须提供体验,这是行业的信条。但究竟意味着什么,却鲜有明确界定。Realtainment 这家初创企业展示了如何实现这一目标。其理念是打造一个面向本地零售体验的市场——例如艺术主题的本地体验。

前一日读者最爱 创始人有多天真?剧透:非常天真。我们采访了“DHDL”评委兼顶级投资者 Frank Theelen。他说:“他们的缺陷往往在于完全不懂零售,并认为只要给零售商 10% 的利润率就足够了。对此他只会一笑置之。”在采访中,您可以了解到 Thelen 对食品与科技初创企业的区别、对待失败的态度以及未来技术的看法。

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