微软宣布，自1月15日起，其AI聊天机器人Copilot将正式停止在WhatsApp平台提供服务。届时，用户需迁移至微软Copilot移动应用或网页版继续使用。
此举旨在遵守WhatsApp上月更新的修订版平台政策。Meta方面明确表示，WhatsApp Business API将不再支持通用AI聊天机器人接入，相关资源将优先保留给其他类型企业。尽管企业仍可自主利用AI服务客户，但WhatsApp作为AI分发渠道的时代就此终结，微软、OpenAI及Perplexity等厂商均受此影响。
此前，OpenAI已宣布将于1月终止与WhatsApp的集成合作。
需注意的是，因WhatsApp端访问Copilot无需身份验证，聊天记录无法自动同步至微软平台。建议有留存需求的用户在1月15日前，通过WhatsApp内置工具手动导出历史对话。