要点速览
- Bonprix将于2月14日在汉堡开设数字试点商店。
- Boohoo预计2018/19财年销售额增长43%至45%。
- Rocket Internet将其HelloFresh持股比例从48.71%降至29.88%。
亲爱的读者，Bonprix大幅提升了试点商店的数字化体验。增加数字触点固然重要，但宽敞试衣间等实体感官体验的创新同样关键。在实体零售强调感官体验的当下，数字化应作为辅助而非噱头。
国际
H&M的新概念：H&M新零售计划融合实体店优势与在线购物便利性，包括App与门店深度连接、丰富客户旅程中的数字触点、升级店面设计及增值服务，详情见Internet World报道。
营销专家预测Amazon将推出精选包裹服务：纽约大学营销教授Scott Galloway预测，亚马逊未来或将向用户发送算法推荐的精选商品包裹，不喜欢可直接退回。这相当于指数级放大的Stitchfix模式，该预测发布于美国全国零售联合会大会。
Boohoo持续走高：英国在线时尚零售商Boohoo第三季度销售额同比增长44%至3.822亿英镑，预计2018/19财年（截至2019年2月28日）销售额增长43%-45%，调整后EBITDA利润率预计为9.25%-9.75%。Boohoo成功避开与亚马逊正面竞争，有效利用了H&M及Asos等对手的弱点。
Albert Heijn携手Deliveroo：荷兰连锁超市Albert Heijn联合Deliveroo提供餐食配送服务，并配备专职厨师快速制作。这也引发思考：Rewe何时能通过热柜提供午餐配送？
趋势与事实
今日数据：尽管移动支付不断创新，德国消费者仍偏爱现金支付且短期内难以改变。因此，优化现金管理并利用新选项至关重要。最新白皮书《现金管理》约20页内容详细展示了相关解决方案。
每日初创企业：对话式营销不仅限于聊天，高可配置软件更能实现全渠道客户维系。初创公司Loyjoy致力于打通线上线下，通过多数字渠道互动、举办抽奖活动，并利用手机摄像头引导顾客进入在线商店。
前一日读者之选：Alexa已安装于1亿台设备，Google语音助手即将覆盖十亿台设备，播客与广播复兴，音频语音技术势头强劲，深刻影响电商、营销及内容领域。本期播客特邀Nacamar总经理Benjamin Buchholz探讨相关话题，可在iTunes、Spotify和Soundcloud收听。
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