要点速览
- 2018年电子商务总营业额增长11.4%，达651亿欧元。
- “娱乐”品类以231.89亿欧元在线销售额位居榜首。
- 与2017年相比，“家居”品类2018年增长10.73亿欧元。
在线零售持续增长，各品类增速虽不一但势头稳定。数据显示，有两个行业表现尤为突出。
2018年，德国电商商品总营业额实现两位数增长（+11.4%），达651亿欧元。据德国电子商务和邮寄协会（bevh）报告，纯电商营业额已占零售业每八欧元中的一欧元以上。Etailment对各品类的细分分析显示，多渠道零售商和纯电商平台发展势头强劲。
服装
德国实体时尚零售市场持续萎缩，未能从良好的经济环境中受益。然而线上领域表现迥异：“服装及鞋类”在线销售显著增长。bevh数据显示，2018年该品类总营业额近168亿欧元，较2017年的约156亿欧元增加约12亿欧元。自2014年以来，该品类在线营业额更是增加了55亿欧元（2014年为113.46亿欧元）。
杜塞尔多夫Textilhaus Peek & Cloppenburg纺织店如何应对顾客流失、酸奶与时尚的关联以及其在线渠道进展，数字总监Nicolay Merkt对此进行了解释。
娱乐
在线零售协会定义的“娱乐”类别涵盖书籍、电子书、有声书、音像制品、计算机及配件、游戏软件（含下载）、电子产品和电信产品。2018年，该类别销售额增幅最大，同比增长31.2亿欧元（+15.6%），总额达231.89亿欧元，稳居互联网销售榜首。早在2014年，该领域便以154.90亿欧元成为网络销售最强的商品类别。
书籍
在该媒体杂货铺式类别中，书籍受损最严重。研究显示，2018年在线销售额约为36亿欧元，较2014年的39.3亿欧元减少约3.3亿欧元。
Thalia首席执行官Michael Busch希望通过联系经销商与出版社、建立共同平台并缔结更多联盟，使图书行业在互联网时代拥有未来。
与此同时，该类别下的电子产品和电信领域业务蓬勃发展，去年在线销售额约118亿欧元，而2017年仅为88.8亿欧元，2014年略低于63亿欧元。
Expert集团为使客户在线和实体店购买电子产品更加便捷舒适所采取的措施，请阅读此处内容。
休闲
bevh定义的“休闲”类别包括DIY商品、花卉、玩具、汽车/摩托车配件及爱好休闲用品，每年稳定增长约7亿欧元。去年销售额近79亿欧元，2017年约为72亿欧元。
在bevh研究中，DIY商品（建材市场）与花卉合并统计，2018年销售额达20.8亿欧元，首次突破20亿大关。
建材市场首席执行官Albrecht Hornbach谈及公司结构转型、不愿成为多渠道零售商的原因、新市场的百万成本及其与Amazon所谓“新市场”的共同点。与此同时，玩具行业尚未完全掌握在线销售窍门：2018年销售额为13亿欧元，仅比前一年高出1.4亿欧元，比2014年高出3.72亿欧元。
MyToys CEO Oliver Lederle在此谈论在线玩具零售、实体店的重要性以及公司在圣诞节期间的变化。
过去四年中，业余和休闲用品在线销售额增加10亿欧元：2014年约为20亿欧元，2018年超过30亿欧元。
家居装饰
“家居装饰”综合类别（含家具、灯具、装饰品、家用纺织品及设备）自2014年以来未完全翻倍：2018年在线销售额为96亿欧元，四年前略低于53亿欧元。与2017年相比，增长了10.73亿欧元。其中家用物品和设备类别传统上增长强劲：2018年为43亿欧元，比2017年多近5亿欧元，比2014年多约19亿欧元。
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日常需求
“日常需求”组包含食品、药妆和宠物用品。2018年合计在线销售额近43亿欧元，同比增长近5亿欧元，远高于2014年的约25亿欧元。
网上超市订购食品理论上省时方便，但实践中仍存在问题。顾问和服务提供商指出，这一潜力细分市场去年仅增长约2.3亿欧元，达14亿欧元。尽管如此仍有进展：2014年销售额仅为6.16亿欧元。
南德地区区域霸主Feneberg在食品在线贸易中拉响紧急刹车的原因，请阅读此处。
美容业务稳步温和增长：“药妆品”2018年在线销售额约18亿欧元（2017年略高于17亿欧元，2014年为12亿欧元）。
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基于2018年良好业绩，bevh预计今年电商将进一步增长10.5%，达到约719.4亿欧元。
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